【資料圖】
3月23日傍晚6時許,燈火通明的府山社區(qū)3樓小會議室里傳出一陣熱烈的歡呼聲,7位業(yè)主依次拉著老街坊工作室老娘舅周樟土和網(wǎng)格員劉昕的手,連聲道謝。
故事還得從2017年說起,衢州市柯城區(qū)府山社區(qū)馬站底10幢2單元301、8幢2單元302業(yè)主平臺出現(xiàn)漏水,滲入樓下5戶業(yè)主家中,給其生活或經(jīng)營帶來不同程度的影響。2019年12月,社區(qū)接到反映,高度重視,立即召集相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)調(diào),對平臺內(nèi)檐展開整治,經(jīng)過多方努力,居民樓的漏水狀況得以緩解和改善。
但由于投入少,治標(biāo)不治本,時間一長,漏水情況重新反彈,出現(xiàn)“天上下大雨,屋里下小雨”的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了樓下5位業(yè)主的生活和經(jīng)營狀況,業(yè)主們苦不堪言。家住馬站底10幢5樓的吳女士,丈夫年近八旬又患有重病,上、下樓極為困難,急于搬回老房居住。但老房多處漏水的現(xiàn)實(shí)打破了他們的計劃,所以顯得特別無奈和焦慮。今年二月,他們先后到社區(qū)反映情況,訴說遭遇。府山社區(qū)主任顧曉中高度重視,老娘舅周樟土和新調(diào)入的網(wǎng)格員劉昕兩次召集當(dāng)事人和維修人員上門察看現(xiàn)場,掌握情況,醞釀維修方案。
3月23日下午,在社區(qū)3樓會議室,老娘舅周樟土和網(wǎng)格員劉昕主持召開有7位當(dāng)事人和維修方參加的糾紛協(xié)調(diào)會。老娘舅曉之以理、動之以情,分析利害關(guān)系,厘清主次責(zé)任,統(tǒng)一了大家想法,決定由7戶當(dāng)事人指定的維修師傅承攬補(bǔ)漏工程;每位當(dāng)事人都當(dāng)場愉快地簽訂了《人民調(diào)解協(xié)議書》,并及時將自己承擔(dān)的費(fèi)用交至吳女士手中。至此,一起影響較大、存在多年的鄰里糾紛終于得以化解。(作者:陸燕 劉昕)
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