受眾群體是什么意思?
受眾群體專指廣告等服務(wù)面向的對象。是具有某共同特點的一類人群。如某雜志的讀者群體集中在18-35歲之間,即這本雜志的受眾群體是年齡在18-35歲的人群。
受眾指的是信息傳播的接收者,包括報刊和書籍的讀者、廣播的聽眾、電影電視的觀眾、網(wǎng)民。受眾從宏觀上來看是一個巨大的集合體,從微觀上來看體現(xiàn)為具有豐富的社會多樣性的人。
隨著研究的發(fā)展,傳播學者們發(fā)現(xiàn)受眾并不是單純的、被動的接受者,也不是同質(zhì)的,不同的受眾對于同一傳播信息會產(chǎn)生不同的反應(yīng),受眾在傳播過程中的作用開始受到重視。
而受眾的特點真正實現(xiàn)從傳者中心論到受眾中心論的轉(zhuǎn)變是在20世紀60年代。受眾中心論的研究者認為,受眾是傳播的主動者,媒介是被動者。受眾并不是消極地“接受”信息,而是積極地尋求信息為自己所用。這也就是所謂的受眾本位意識論。
受眾分析怎么寫
1. 定義產(chǎn)品/服務(wù)能解決的問題
要了解什么消費群體會成為你的目標受眾,首先需要了解你的產(chǎn)品/服務(wù)可以為他們解決什么問題。
比如,一家餐飲店的競爭優(yōu)勢是通宵營業(yè),那么它可以解決顧客深夜需要用餐的問題。由此反推,什么樣的顧客深夜還會外出用餐?外出聚會的年輕人?夜間上班的職業(yè)人群?
2. 界定要收集的數(shù)據(jù)類型
你可以從多個維度分析目標受眾,但你不可能面面俱到,因此需要圈定哪些類型的數(shù)據(jù)是你真正需要的。常用的有:
· 人口統(tǒng)計信息:年齡、性別、地域、職業(yè)、教育水平等等
· 心理學信息:價值觀、觀念、行為、生活方式、人格特質(zhì)等等
· 購買行為的定量數(shù)據(jù):購買頻率、購買渠道、購買動機、品牌偏好、客戶滿意度、價格敏感度等等
3. 收集并分析數(shù)據(jù)
收集數(shù)據(jù)的方式并不局限于某一種。
可以從企業(yè)內(nèi)部積累客戶數(shù)據(jù)。例如,如果你是一家在線SaaS網(wǎng)站,可以通過用戶在網(wǎng)站里的瀏覽行為和觸點收集并分析數(shù)據(jù)。而對于知名度高的消費品,可以借助社媒聆聽的方式收集網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于產(chǎn)品/服務(wù)的基于某一方面的反饋。
調(diào)查也是一種有力手段。可以在有代表性的客戶群間組織焦點小組座談會或是深度訪談,深入了解他們的購買動機和價值觀等心理因素,或是通過定期的客戶滿意度調(diào)查收集每位客戶的信息。
還未上市的新品沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)怎么辦?可以通過步驟2中對目標受眾各類屬性的界定,篩選潛在的目標受眾并進行問卷調(diào)查。如果沒有合適的接觸消費者的途徑,風鈴系統(tǒng)的420萬+自有海量樣本庫中,可以根據(jù)地域、年齡、性別等人口屬性、行為畫像、用戶畫像等標簽進行精準抽樣,不愁找不到目標人群,且樣本單價低至0.5元/份。我們還與國內(nèi)頭部電商平臺進行合作,可以觸達4億+消費者并根據(jù)購物行為勾勒畫像,定向發(fā)送問卷。
4. 研究競爭對手
你的競爭對手可能已經(jīng)先你一步,在向你還未發(fā)現(xiàn)的潛在目標受眾推銷產(chǎn)品?;诖?,你可以研究3-4個競爭對手的業(yè)務(wù)以及目標受眾,并按照你的標準進行歸納整理和對比。比如關(guān)注競爭對手的營銷推廣活動或其他動態(tài),瀏覽社交媒體和電商平臺中消費者對競品的評價,評估其定位和定價策略。
5. 整理目標受眾的資料
可以從以下幾個來源梳理目標受眾的數(shù)據(jù):
·產(chǎn)品/服務(wù)能夠解決的問題、誰有這個問題
·已經(jīng)購買產(chǎn)品/服務(wù)的顧客
·對你的解決方案感興趣的潛在客戶
·競爭對手營銷的受眾群體
接著,你需要將數(shù)據(jù)整理成一個個檔案資料,用一個更為具體的個人來代表一群目標受眾。這樣可以幫助你快速地建立起對不同目標受眾的印象。
分析目標受眾有什么用?
從提供產(chǎn)品/服務(wù)來說,細分目標受眾可以更好地為特定受眾制定個性化內(nèi)容。福布斯一項研究顯示,80%消費者表示更有可能購買能提供個性化體驗的產(chǎn)品。
從營銷推廣來說,細分目標受眾可以定制更具成本效益的內(nèi)容營銷策略,找到更精準的投放渠道,提高營銷投資回報率。
從企業(yè)增長來說,對于缺乏競爭力的小企業(yè),與其面向廣大市場與成熟品牌廝殺,不如專門針對小眾利基市場重點經(jīng)營。
在分析目標受眾的過程中,還有可能識別未發(fā)現(xiàn)的目標市場。2018年,英國一項對啤酒飲用者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),偏男性化的廣告“勸退”了48%的18-24歲女性啤酒消費者。
什么叫受眾面
受眾面的意思是信息傳播的接收者的范圍。
一、受眾釋義
信息傳播的接收者,包括報刊和書籍的讀者、廣播的聽眾、電影電視的觀眾、網(wǎng)民。
二、受眾類型
1、按照接觸的媒介類別:報紙讀者、廣播聽眾、電視觀眾、網(wǎng)民。
2、按照人口統(tǒng)計學原理,受眾群體內(nèi)部可以按照性別、年齡、職業(yè)、地域、教育水平等再劃分為不同的群體。如男性受眾和女性受眾。
3、按照接觸媒介的頻率:穩(wěn)定受眾和不穩(wěn)定受眾。
4、按照受眾不同信息的需求:一般受眾(廣受眾)和特殊受眾(窄受眾)。
5、按照接觸新聞媒介的確定性:現(xiàn)實受眾和潛在受眾。
6、按照新聞媒介明確的傳播對象:核心受眾和邊緣受眾。
三、示例
藝術(shù)有文野的分別,雅俗共賞就是指受眾面大,引起共鳴的范圍及程度大。
擴展資料
受眾的特點:
一、廣泛性
新聞媒介是面向全社會開放的。從廣義上講,所有社會成員都是新聞媒介現(xiàn)實或潛在的受眾群,無論種族、性別、年齡、職業(yè),這時他們都只有一個共同的身份—新聞媒介的受眾。
二、混雜性
因為新聞媒體受眾成員廣泛地分布在全社會的各個角落,就相應(yīng)造就了受眾群體成員的混雜性特征。他們在同為傳媒受眾這一點上是同一的,但他們彼此之間卻又同時存在著許多明顯的個體差異。
三、隱蔽性
盡管分散的受眾成員有時也采用各種形式直接、間接參與新聞媒體工作,但在總體上,受眾對于新聞媒介來說,是不見面的,是一種籠統(tǒng)的、隱蔽的存在。
潛在受眾名詞解釋
潛在受眾是指具備健全的閱聽能力,而尚未接觸全部或部分新聞傳播媒介的人。對新聞傳播媒介而言,可將接觸某種新聞傳播媒介而不接觸其他新聞傳播媒介的受眾,視為其他媒介的潛在受眾。在這種情況下,這些潛在受眾是該新聞傳播媒介尚待開發(fā)的受眾市場,媒介應(yīng)該進行充分的、深入的調(diào)查,有針對性地從傳播內(nèi)容和傳播方式上切實改進工作,努力使?jié)撛谑鼙姴粩嗟剞D(zhuǎn)化為現(xiàn)實受眾。
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