12月26日晚間,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公廳印發(fā)《關(guān)于對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”的總體方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),取消入境后全員核酸檢測(cè)和集中隔離,提出根據(jù)國(guó)際疫情形勢(shì)和各方面服務(wù)保障能力,有序恢復(fù)中國(guó)公民出境旅游。
“這標(biāo)志著旅游行業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展在政策層面已經(jīng)全面明朗,所以,旅游行業(yè)非常振奮。”北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒對(duì)記者表示。
12月27日,記者在眾信旅游官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),跨境游相關(guān)產(chǎn)品依然未上架。對(duì)此,眾信旅游內(nèi)部人士告訴記者:“今天來(lái)咨詢的人非常多,但因?yàn)椤斗桨浮肥菑?023年1月8日起執(zhí)行,并且《方案》提出的是‘有序恢復(fù)’,因此我們還在等文旅部的具體通知。出境旅游如果有序放開的話,大概率是先放開亞洲地區(qū),然后才是歐美地區(qū)等。產(chǎn)品價(jià)格方面,因?yàn)楹剿竞途频甑膬r(jià)格還沒確定,所以不清楚是否會(huì)較此前有所調(diào)整?!?/p>
(資料圖片僅供參考)
入境機(jī)票
呈現(xiàn)“量?jī)r(jià)齊升”狀態(tài)
雖然企業(yè)層面還在待命,但《方案》的出臺(tái)對(duì)旅游業(yè)的提振顯而易見。記者從攜程、同程、途牛等旅游OTA平臺(tái)獲得的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)內(nèi)地的出入境需求出現(xiàn)大幅上升。
12月27日上午,攜程監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)內(nèi)地出境機(jī)票訂單環(huán)比26日同期有大幅上漲、整體增加254%,機(jī)票平均價(jià)格環(huán)比下跌12.9%。出境機(jī)票整體呈現(xiàn)“量升價(jià)跌”趨勢(shì),預(yù)示著市場(chǎng)的火爆已在醞釀之中。
值得注意的是,相較之下,入境需求上漲得更快。攜程數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)內(nèi)地入境機(jī)票訂單環(huán)比26日同期大增412%,是出境機(jī)票訂單漲幅的1.6倍;入境機(jī)票平均價(jià)格環(huán)比上漲8.6%。入境機(jī)票整體呈現(xiàn)“量?jī)r(jià)齊升”狀態(tài)。
從旅游目的地來(lái)看,楊彥鋒對(duì)記者表示,東南亞旅游市場(chǎng)或?qū)⒙氏全@得中國(guó)出境游政策調(diào)整的紅利。
攜程研究院人士表示,跨境游限制放開后,旅游業(yè)在2023年春節(jié)或?qū)⒂休^好表現(xiàn)。攜程數(shù)據(jù)顯示,《方案》發(fā)布后半小時(shí)內(nèi),日本、泰國(guó)、韓國(guó)、美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞和英國(guó)等地,成為搜索量增長(zhǎng)較快的熱門目的地,春節(jié)出境跟團(tuán)游產(chǎn)品的相關(guān)搜索量猛漲6倍。
同程旅行相關(guān)人士對(duì)記者表示,截至12月27日上午9時(shí),同程旅行平臺(tái)國(guó)際機(jī)票訂單量已經(jīng)達(dá)到26日全天的2.5倍。用戶凌晨下單量猛增,27日早晨7時(shí)后訂單量再次迅速爬升,單小時(shí)環(huán)比漲幅達(dá)到271%。中國(guó)香港、中國(guó)澳門、迪拜、吉隆坡、芭提雅等地的酒店預(yù)訂量漲幅明顯,截至27日中午12時(shí),曼谷地區(qū)單日訂單量漲幅為147%。
此外,12月27日,國(guó)家移民管理局發(fā)布公告,自2023年1月8日起優(yōu)化移民管理政策措施。有序恢復(fù)受理審批中國(guó)公民因出國(guó)旅游、訪友申請(qǐng)普通護(hù)照,恢復(fù)辦理內(nèi)地居民旅游、商務(wù)赴港簽注。
“簽證也是用戶非常關(guān)注的方面,12月27日的簽證咨詢量較前一日上漲15倍,達(dá)到三年來(lái)的峰值?!鄙鲜鐾搪眯邢嚓P(guān)人士表示。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心主任彭涵對(duì)記者表示:“盡管2020年以來(lái)中國(guó)出境游總量低迷,但出境游人均消費(fèi)不降反升。攜程數(shù)據(jù)顯示,近半年來(lái)內(nèi)地出境的機(jī)票及高星酒店人均花費(fèi)較2020年之前分別增長(zhǎng)了64%和40%。這一現(xiàn)象與出境航班和酒店在供給側(cè)的某些限制有關(guān),也與海外旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇節(jié)奏關(guān)系密切??梢灶A(yù)見的是,跨境游限制解除會(huì)極大刺激中國(guó)用戶的旅游度假需求,此外,考慮到目前的價(jià)格洼地效應(yīng),也將帶動(dòng)亞洲國(guó)際旅行市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇。”
明年“五一”
可恢復(fù)至2019年同期水平?
根據(jù)天眼查12月27日提供的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前有31.3萬(wàn)家名稱或經(jīng)營(yíng)范圍含旅行社的企業(yè)。近年來(lái),相關(guān)企業(yè)注冊(cè)數(shù)量持續(xù)增加。2019年新增6萬(wàn)家;2020年新增5萬(wàn)家;2021年新增6萬(wàn)家;2022年至今新增4.7萬(wàn)家。從注冊(cè)時(shí)間看,超過(guò)65%的企業(yè)成立于近五年內(nèi)??梢?,作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)依然韌性十足。
有券商分析師指出,隨著疫情防控措施優(yōu)化,以旅行社為主要代表的旅游綜合服務(wù)板塊龍頭企業(yè),有望憑借較強(qiáng)的資源整合能力及線上線下協(xié)同發(fā)展體系,迎來(lái)業(yè)績(jī)反彈及盈利能力恢復(fù)。
“我們判斷明年‘五一’前后能夠全面恢復(fù)到2019年同期水平。但在這個(gè)判斷之下,可能還有一點(diǎn)結(jié)構(gòu)性差異,比如東南亞旅游市場(chǎng)率先恢復(fù),然后歐美地區(qū)占比回升?!睏顝╀h表示,“在復(fù)蘇過(guò)程中,航空板塊、出境旅行社板塊等,包括眾信旅游、凱撒旅游等都會(huì)率先受益。而像攜程、同程等OTA平臺(tái)本來(lái)就相對(duì)較強(qiáng),明年一季度業(yè)績(jī)可能會(huì)更好?!?/p>
攜程內(nèi)部人士對(duì)記者表示:“《方案》提及將有序恢復(fù)出境旅游,后續(xù)可能會(huì)先從個(gè)別城市試點(diǎn)開始,從短線再到長(zhǎng)線的地區(qū)和國(guó)家逐步恢復(fù)。旅游企業(yè)明年一季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)仍視后續(xù)復(fù)蘇進(jìn)程而定。”
經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員是旅游業(yè)發(fā)展不可忽視的力量,關(guān)系著旅游企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)文旅部市場(chǎng)管理司發(fā)布的《2021年度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示,2021年,全國(guó)旅行社從業(yè)人員中,簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游數(shù)量相比2019年減少了近3萬(wàn)人。隨著提振旅游業(yè)相關(guān)政策接連發(fā)布,企業(yè)是否已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?
“目前的人員數(shù)量相比2019年及之前肯定有了很大變化,不少人都轉(zhuǎn)行了,但我們的核心人員還在,旅行社的資源也還在。公司持續(xù)保持與新老客戶、各境內(nèi)外資源渠道的密切聯(lián)系,為業(yè)務(wù)的全面復(fù)蘇做好充足準(zhǔn)備?!北娦怕糜蝺?nèi)部人士對(duì)記者表示。
途牛內(nèi)部人士也對(duì)記者表示:“我們會(huì)搶抓回暖時(shí)機(jī),正在積極籌備產(chǎn)品,待出境游正式開放后,預(yù)計(jì)日本、泰國(guó)、新加坡等熱門目的地的產(chǎn)品將首發(fā)上線。機(jī)票方面,隨著出入境政策的調(diào)整,我們也對(duì)出入境機(jī)票相關(guān)基礎(chǔ)信息做了全面的合規(guī)檢查,途牛官網(wǎng)及客戶端將全面恢復(fù)出入境機(jī)票展示界面,設(shè)計(jì)更加醒目,預(yù)計(jì)本月底前完成更新。”
標(biāo)簽: 數(shù)據(jù)顯示 內(nèi)部人士 眾信旅游
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