都市快報(bào)訊 今年第5號(hào)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”導(dǎo)致京津冀地區(qū)許多車輛被暴雨圍困、水淹甚至直接被沖走。第6號(hào)臺(tái)風(fēng)“卡努”已經(jīng)進(jìn)入東海并且升級(jí)到超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí),行蹤飄忽不定,我省正嚴(yán)陣以待。
萬一車輛在臺(tái)風(fēng)中受損,能不能獲得保險(xiǎn)理賠?特別是大量上路的新能源汽車,在臺(tái)風(fēng)暴雨天如何確保人身和行車安全?
(資料圖片僅供參考)
臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致車損保險(xiǎn)賠不賠?
太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,無論是燃油車,還是新能源車,只要購買了車損險(xiǎn),由于臺(tái)風(fēng)暴雨直接導(dǎo)致的車損,都可以獲得保險(xiǎn)理賠。
根據(jù)車損險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定,因?yàn)樽匀粸?zāi)害、意外事故造成的機(jī)動(dòng)車直接損失,且不屬于免賠范圍內(nèi)的,都可以依照條款約定進(jìn)行賠償。其中自然災(zāi)害賠償范圍包含冰雹,以及雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水等常見的自然災(zāi)害。
而自2020年9月19日起,車損險(xiǎn)中已包含涉水險(xiǎn)等附加險(xiǎn),不需要再單獨(dú)購買。因此,車輛涉水、泡水等情況,不管是燃油車的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,還是新能源車的電池受損,都包含在車損險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。
車輛被洪水沖走怎么賠?
這次北京暴雨中,不少車輛被洪水沖走,損失較大。這種極端情況保險(xiǎn)怎么理賠?
人保財(cái)險(xiǎn)杭州分公司車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,車輛被洪水沖走,首先是根據(jù)定位尋車,確實(shí)無法找回的,保險(xiǎn)公司會(huì)在車損險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按照全損進(jìn)行理賠,賠付金額按保險(xiǎn)金額或車輛的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算。
需要注意的是,這種情況的理賠需要公安機(jī)關(guān)介入?yún)f(xié)助,車主先到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具機(jī)動(dòng)車滅失證明,再到車管所辦理車輛注銷手續(xù),最后到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
在向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí),保險(xiǎn)公司還會(huì)要求車主提供相關(guān)車輛權(quán)屬證明(如購車發(fā)票)、車輛行駛證等材料以證明被保險(xiǎn)的實(shí)際損失情況,有些還可能要求車主簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,將車輛的相關(guān)權(quán)益轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司。
理賠時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?
當(dāng)然,有了保險(xiǎn),也不能任性,臺(tái)風(fēng)暴雨天行車,尤其要注意以下幾個(gè)方面,以免造成損失擴(kuò)大甚至危及生命。
首先,燃油車涉水熄火后,千萬不能再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),否則會(huì)引起發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。如果在水中“二次點(diǎn)火”造成發(fā)動(dòng)機(jī)損傷,保險(xiǎn)公司會(huì)認(rèn)定屬于“損失擴(kuò)大”的責(zé)任免除情形,不予理賠。
人保財(cái)險(xiǎn)杭州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人特別提醒,有自動(dòng)啟停功能的車輛,當(dāng)要涉水行駛時(shí),一定要提前關(guān)閉該功能,以免涉水行駛熄火后自動(dòng)啟動(dòng),影響理賠。
其次,車輛發(fā)生涉水損失,要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,以便工作人員及時(shí)查勘現(xiàn)場(chǎng),否則水退后難以鑒定損失。
太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在人類和自然災(zāi)害抗衡過程中,要把人身安全的防護(hù)放在首位,比如臺(tái)風(fēng)暴雨中,該棄車就堅(jiān)決棄車。發(fā)生財(cái)產(chǎn)類損失時(shí),除了要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,同時(shí)要積極開展相應(yīng)的施救減損工作,有條件的還要在施救前和施救過程中拍照、攝像,留存證據(jù),便于保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失。
臺(tái)風(fēng)暴雨往往在短時(shí)間內(nèi)造成大量財(cái)產(chǎn)損失,導(dǎo)致報(bào)案量猛增,可能會(huì)影響理賠時(shí)效。
為此,國家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局日前專門下發(fā)通知,要求轄區(qū)內(nèi)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開通綠色理賠通道,下放理賠權(quán)限,簡(jiǎn)化理賠材料和流程,做到應(yīng)賠盡賠快賠。
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