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今年春季學(xué)期，江門開(kāi)平市啟動(dòng)中小學(xué)集中供餐，部分無(wú)食堂的學(xué)校引入了第三方集體用餐配送單位提供配餐服務(wù)。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)工作，開(kāi)平市4家集體用餐配送單位接入“邑食安”陽(yáng)光餐飲直播平臺(tái)，公開(kāi)食品加工過(guò)程，接受社會(huì)監(jiān)督。

“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工作僅是江門市筑牢線上線下“食品安全關(guān)”的其中一環(huán)。近年來(lái)，江門市全面實(shí)施食品安全戰(zhàn)略，深入開(kāi)展食品安全示范創(chuàng)建工作，狠抓“六大體系”“七大工程”“八大行動(dòng)”。

在打造全鏈條可追溯的信息共享體系方面，江門市計(jì)劃通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等將行政許可、監(jiān)督檢查、監(jiān)督抽檢、行政處罰、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、投訴舉報(bào)、社會(huì)輿情等方面的信息整合，完善食品安全信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)黨委政府、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)、公眾四方面的互聯(lián)互通。

生產(chǎn)許可“一網(wǎng)多點(diǎn)”辦理

在江門市市場(chǎng)監(jiān)管局許可一網(wǎng)通辦審批平臺(tái)上，不僅能詳細(xì)了解食品生產(chǎn)許可事項(xiàng)辦理指南、辦理時(shí)限和辦理方式，還有智能語(yǔ)音播報(bào)提示辦理流程，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”，實(shí)現(xiàn)食品生產(chǎn)許可“標(biāo)準(zhǔn)化”。

為提高食品生產(chǎn)許可工作效能，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，去年12月，江門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織開(kāi)發(fā)了江門市食品生產(chǎn)許可信息化審批平臺(tái)移動(dòng)端，在微信公眾號(hào)上即可辦理食品生產(chǎn)許可業(yè)務(wù)核發(fā)、變更、延續(xù)、注銷業(yè)務(wù)。近日，隨著許可一網(wǎng)通辦審批平臺(tái)上線，江門市實(shí)現(xiàn)食品生產(chǎn)許可電腦端、移動(dòng)端“一網(wǎng)多點(diǎn)”全程電子化辦理，推動(dòng)食品生產(chǎn)許可“全程網(wǎng)辦”“零接觸審批”。

據(jù)了解，該平臺(tái)為市民提供事項(xiàng)申報(bào)、辦事咨詢、進(jìn)度查詢等功能，市民在辦理食品生產(chǎn)許可事項(xiàng)時(shí)，可直接通過(guò)電腦或手機(jī)登錄許可一網(wǎng)通辦審批平臺(tái)，按提示提交相關(guān)申請(qǐng)資料，即可實(shí)時(shí)查詢事項(xiàng)辦理進(jìn)度。

針對(duì)線上受理需要更正、補(bǔ)充材料的情況，市場(chǎng)監(jiān)管部門將直接網(wǎng)上推送信息提醒補(bǔ)正。對(duì)符合發(fā)證要求的，可通過(guò)平臺(tái)將許可證的電子證照即時(shí)推送給申請(qǐng)人。

自該局上線許可一網(wǎng)通辦審批平臺(tái)后，食品生產(chǎn)許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%線上辦理，累計(jì)受理線上業(yè)務(wù)193宗，發(fā)出電子證照176張。市民通過(guò)“電子化”方式實(shí)現(xiàn)辦理食品生產(chǎn)許可“零跑動(dòng)”。

“粵商通”市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)線上辦

“今天市監(jiān)部門來(lái)我店里檢查，想對(duì)照檢查結(jié)果整改，紙質(zhì)文件丟了怎么辦?”

“我們已經(jīng)整改了，整改符合要求嗎?”

“不合格食品如何召回上報(bào)或整改上報(bào)呢?”

食品領(lǐng)域的監(jiān)督檢查和專項(xiàng)監(jiān)督抽檢是市場(chǎng)監(jiān)管部門筑牢食品“安全關(guān)”的重要手段。但完成檢查和抽檢后，企業(yè)如何及時(shí)查詢結(jié)果和高效完成整改?

為提升市場(chǎng)監(jiān)管的監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽檢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理效率，增強(qiáng)市場(chǎng)企業(yè)主體的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，今年初，江門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在“粵商通”上搭建經(jīng)營(yíng)許可、監(jiān)督檢查、監(jiān)督抽檢相關(guān)業(yè)務(wù)線上辦理窗口。需要企業(yè)自主辦理的自檢自查、整改上報(bào)、食品檢驗(yàn)報(bào)告查詢和不合格食品異議復(fù)檢申報(bào)等業(yè)務(wù)全部可線上辦理。

“在‘粵商通’客戶端上，就有詳細(xì)清晰的辦理流程和操作指南，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)信息填報(bào)。”江門市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“信息直接提交監(jiān)管部門，無(wú)須現(xiàn)場(chǎng)遞交紙質(zhì)文件，大大縮短辦理時(shí)間，提高辦事效率。”

以“粵商通”的監(jiān)督抽檢模塊為例，企業(yè)用戶用手機(jī)即可對(duì)食品檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果、各項(xiàng)檢驗(yàn)信息進(jìn)行查詢，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生異議也可直接申請(qǐng)復(fù)檢。此外，企業(yè)還可線上對(duì)不合格樣品申報(bào)復(fù)檢，對(duì)不合格食品召回上報(bào)或整改上報(bào)。值得一提的是，業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度亦可通過(guò)“粵商通”實(shí)時(shí)查看，為食品抽檢提供更加便利的操作。

“邑食共治”實(shí)現(xiàn)全民監(jiān)管

近日，在“粵省事”小程序上的江門市市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)中，新增了“邑食共治”服務(wù)。在這里，市民可以辦理行政檢查公示、“你點(diǎn)我查”、農(nóng)村聚餐申報(bào)和食品抽檢查詢四大業(yè)務(wù)。

“邑食共治”服務(wù)是江門市市場(chǎng)監(jiān)管部門充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用、提升消費(fèi)者參與食品安全社會(huì)共治熱情的重要體現(xiàn)。市場(chǎng)監(jiān)管部門將通過(guò)此項(xiàng)服務(wù)，健全檢測(cè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，將政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建全方位的市場(chǎng)監(jiān)管體系。

具體而言，行政檢查公示可查詢食品相關(guān)企業(yè)主體的監(jiān)督檢查結(jié)果信息，包括檢查對(duì)象名稱、地址、單位、時(shí)間等信息;食品抽檢查詢則是通過(guò)企業(yè)或食品名稱查詢食品安全抽檢信息。通過(guò)相關(guān)信息的查詢，市民可以隨時(shí)隨地了解自己身邊的食品安全。

“你點(diǎn)我查”業(yè)務(wù)最能提升消費(fèi)者對(duì)食品安全的關(guān)注度。針對(duì)自己較為關(guān)注的食品企業(yè)主體，市民每天可以通過(guò)“你點(diǎn)我查”選出自己最關(guān)注的食品安全環(huán)節(jié)和最希望被檢查的3家食品單位。監(jiān)管部門將根據(jù)投票結(jié)果確認(rèn)監(jiān)督檢查對(duì)象，把“指揮棒”交給公眾，為市民開(kāi)辟一條直接參與食品安全監(jiān)督的渠道。

“‘邑食共治’服務(wù)將為消費(fèi)者搭建食品安全信息橋梁，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，食品安全監(jiān)管結(jié)果公示，方便消費(fèi)者及時(shí)獲取食品安全信息。”江門市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。(●南方日?qǐng)?bào)記者張泳渝 通訊員陳蔓霆)

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