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【資料圖】

近日，湖北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)了2022年全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革先行區(qū)成果，仙桃市探索的勞動(dòng)爭(zhēng)議速裁、縮小施工圖審查范圍等5項(xiàng)先行試點(diǎn)改革事項(xiàng)受到全省通報(bào)表彰。

今年以來(lái)，湖北省仙桃市圍繞深化“放管服”改革，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)服務(wù)群眾“最后一公里”,做強(qiáng)政策供給，做優(yōu)政務(wù)服務(wù)，做實(shí)基層體系，以“政務(wù)公開(kāi)+精準(zhǔn)服務(wù)”助推更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境打造。

辦事高效，發(fā)展才能高質(zhì)。仙桃市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聚焦“高效辦成一件事”，以企業(yè)群眾的辦事需求為導(dǎo)向，以制度創(chuàng)新、流程優(yōu)化為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“跨省通辦”，政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

11月30日，市民周女士打開(kāi)仙桃市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站，點(diǎn)擊無(wú)障礙閱讀按鈕，紅衣白裙數(shù)字人‘桃桃’笑語(yǔ)盈盈出現(xiàn)在屏幕中，對(duì)視頻新聞、政策解讀進(jìn)行播報(bào)，并配備手語(yǔ)解說(shuō)服務(wù)等。這是仙桃利用“人工智能+元宇宙”，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)的一個(gè)鮮活案例。

以“線上公開(kāi)”做強(qiáng)政策供給。在政府門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)置政策優(yōu)仙看平臺(tái)、主題辦事服務(wù)平臺(tái)，集約展示政務(wù)公開(kāi)核心內(nèi)容，確保應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。通過(guò)與其他各類數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)融合、用戶畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)了政策精準(zhǔn)配置、精準(zhǔn)推送。2022年，大數(shù)據(jù)算法賦能“政策找人”，仙桃269家企業(yè)“免申即享”惠企資金967.2萬(wàn)元。

以“群眾視角”做優(yōu)政務(wù)服務(wù)。仙桃站在群眾視角“訂制”政務(wù)服務(wù)，擴(kuò)大“一網(wǎng)通辦”，深化“一窗通辦”“一次辦好”，拓展“跨省通辦”，推進(jìn)行政審批“四減”，取得實(shí)效。目前，仙桃已上線“一事聯(lián)辦”并聯(lián)式主題事項(xiàng)45個(gè)，導(dǎo)辦式事項(xiàng)102個(gè)。推出了410項(xiàng)“跨市通辦”事項(xiàng)，556項(xiàng)“跨省通辦”事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)異地受理、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，解決了群眾辦事“多地跑”“來(lái)回跑”等問(wèn)題。全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)限壓縮比率達(dá)84%，事項(xiàng)即辦件比率達(dá)67.7%；完成31批42個(gè)涉及857個(gè)事項(xiàng)的國(guó)（?。┐瓜到y(tǒng)打通復(fù)用工作，2493個(gè)事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦，并提供“政務(wù)專遞政府買(mǎi)單”免費(fèi)郵寄服務(wù)，每年可為市民節(jié)省快遞費(fèi)30萬(wàn)元。

以“三下沉”做實(shí)基層體系。積極推動(dòng)資源、服務(wù)、平臺(tái)“三下沉”高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展基層便民服務(wù)體系建設(shè)，以“七有一能”為目的，實(shí)行“五統(tǒng)一五規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)了全市22個(gè)鎮(zhèn)辦場(chǎng)園、700個(gè)村便民服務(wù)中心全覆蓋。目前，47672項(xiàng)便民事項(xiàng)在家門(mén)口就能辦理。

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