(資料圖片)
為不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,積極營造“愛成都迎大運”的濃厚文明氛圍,雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳開展以“‘政’能量 微服務(wù) 迎大運”為主題的系列活動,在微笑中提升服務(wù)質(zhì)效,規(guī)范服務(wù)行為,以實際行動踐行政務(wù)人護航大運的使命擔當。
6月25日,圍繞“大運會是什么”“成都為什么舉辦大運會”“舉辦大運會給我們帶來了什么”“我們可以為大運會做點什么”四個方面,雙流區(qū)行政審批局組織全局干部職工開展成都大運會籌備工作專題學習宣講。會議強調(diào),政務(wù)人要當好東道主、做好主人翁,立足本職開展微笑服務(wù),做好宣傳引導(dǎo),共同帶動身邊人,以最飽滿的熱情、昂揚的精神狀態(tài)迎接成都大運會的召開。
走進雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,濃厚的大運會宣傳氛圍讓人印象深刻,大廳在顯著位置設(shè)置宣傳板、宣傳畫、主題LOGO、大運吉祥物景觀小品,并且通過LED大屏、政務(wù)新媒體等播放大運會文明標語,普及大運會文明知識,積極營造喜迎大運、樂享大運、參與大運的濃厚氛圍。
在現(xiàn)場可以看到,辦事窗口工作人員們?nèi)堂鎺⑿?,耐心細致回答企業(yè)群眾的問題。針對大運會涉審項目,區(qū)行政審批局創(chuàng)新工作方式,對建設(shè)項目審批手續(xù)辦理流程和環(huán)節(jié)進行優(yōu)化整合,大力推行并聯(lián)審批,實行“告知承諾”和“容缺后補”機制,進一步壓縮審批時限,由專人具體負責與部門和項目單位進行積極溝通,加緊催辦,落實并第一時間掌握項目進度和辦理進展情況,加強部門內(nèi)部審批整合、流轉(zhuǎn)、銜接工作,使工作進展順利且有序。
據(jù)介紹,雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳還成立了成都大運會“金牌管家”服務(wù)專班,緊盯每項大運涉審項目,主動對接,上門服務(wù),實行全程幫辦代辦、部分幫辦代辦、延伸幫辦代辦,為企業(yè)提供細致、周到、高效的保姆式服務(wù)。截止目前,雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳共辦理大運會涉審項目12件。(雙流融媒全媒體記者 趙印)
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