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近日,從國家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局獲悉,2023年成都市“便民辦稅春風(fēng)行動”已拉開序幕。這是稅務(wù)部門連續(xù)第10年開展該項(xiàng)行動,今年“便民辦稅春風(fēng)行動”主題為“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”。
成都市稅務(wù)局在落實(shí)好國家稅務(wù)總局推出的42條舉措、四川省稅務(wù)局推出的43條舉措的基礎(chǔ)上,首批推出24條便民辦稅繳費(fèi)措施,著力破解一批納稅人繳費(fèi)人關(guān)切的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題,持續(xù)優(yōu)化提升稅收營商環(huán)境。
訴求響應(yīng)提質(zhì)方面,通過舉行納稅人座談會、進(jìn)行重點(diǎn)納稅人溝通走訪、開展稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)活動等形式,實(shí)施“稅企親清工程”,著力構(gòu)建“親”而有度、“清”而有為的征納關(guān)系;開展“總對總”服務(wù),搭建起稅企多層次專項(xiàng)溝通渠道,對大企業(yè)涉稅訴求形成“受理—流轉(zhuǎn)—答復(fù)—執(zhí)行”的閉環(huán)處理機(jī)制。
政策落實(shí)提效方面,設(shè)立12366稅費(fèi)咨詢服務(wù)站、納稅人學(xué)堂工作站,聯(lián)合社會組織、行業(yè)協(xié)會等定期開展輔導(dǎo)培訓(xùn)活動。
精細(xì)服務(wù)提檔方面,加強(qiáng)重大項(xiàng)目跨區(qū)域稅收協(xié)調(diào),強(qiáng)化政策執(zhí)行統(tǒng)一和爭議協(xié)調(diào)解決;拓展同城通辦事項(xiàng),推出智能導(dǎo)辦預(yù)約服務(wù)、信用評價(jià)預(yù)先提醒服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)舉措。(四川日報(bào)全媒體記者 蔣君芳)
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