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北京日報(bào)客戶端 | 實(shí)習(xí)記者 張悅

全路徑無障礙體驗(yàn)、地鐵工作人員學(xué)習(xí)常用手語、邀請殘疾人朋友當(dāng)特約體驗(yàn)官……8月7日，京港地鐵與北京市無障礙環(huán)境建設(shè)促進(jìn)中心等單位聯(lián)合開展“愛同行·無礙出行”體驗(yàn)活動(dòng)。記者獲悉，京港地鐵今年將對部分車站出入口標(biāo)志標(biāo)識進(jìn)行全新升級。

在活動(dòng)現(xiàn)場，視障、肢障、聽障乘客代表在工作人員的引導(dǎo)下，依次體驗(yàn)了進(jìn)站、購票、安檢、乘車及出站等環(huán)節(jié)的無障礙設(shè)備設(shè)施及服務(wù)。體驗(yàn)過程中，乘客代表不時(shí)與地鐵運(yùn)營管理及車站工作人員交流自己的感受，也對如何進(jìn)一步提升無障礙設(shè)施和服務(wù)等提出了建議。此外，還有手語協(xié)會(huì)專家和冬殘奧助殘服務(wù)專家現(xiàn)場對車站工作人員開展地鐵助殘服務(wù)培訓(xùn)，不僅向車站工作人員介紹手語基礎(chǔ)知識，還講解了服務(wù)不同類型殘疾人朋友的禮儀及小技巧。

據(jù)悉， 今年，京港地鐵將試點(diǎn)對部分車站的出入口標(biāo)志標(biāo)識進(jìn)行全新升級，除了放大出入口字母編號信息，還在部分車站的進(jìn)出站寬體閘機(jī)、無障礙直梯試點(diǎn)增設(shè)“優(yōu)先使用”大型地面標(biāo)識，在站臺直梯附近增設(shè)無障礙服務(wù)提示等。未來，京港地鐵還計(jì)劃優(yōu)化、更新車廂內(nèi)的“愛心專座”標(biāo)識，進(jìn)一步提升適老適殘無障礙出行環(huán)境。

此外，京港地鐵在所轄車站設(shè)有輪椅坡道、直梯、盲道、寬通道閘機(jī)、無障礙衛(wèi)生間及求助按鈕（電話）等無障礙設(shè)備設(shè)施，并通過配置輪椅升降平臺、爬樓車等方式，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)、外無障礙通行。對所轄車站進(jìn)行盲道改造，并在車站上下樓梯及站外直梯的欄桿扶手上設(shè)有提示盲文，便于盲人乘客使用。

本次活動(dòng)中，京港地鐵總經(jīng)理劉追明特別邀請殘疾人朋友及相關(guān)機(jī)構(gòu)代表成為京港地鐵特約體驗(yàn)官?！皻埣踩伺笥咽堑罔F乘客的重要組成部分，未來，京港地鐵將不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，持續(xù)推出更多切實(shí)、有效的服務(wù)舉措，打造更加適老適殘的地鐵出行空間，促進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)。”劉追明說。

市無障礙促進(jìn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人呼吁更多企業(yè)參與無障礙環(huán)境建設(shè)和無障礙理念宣傳，助力殘疾人實(shí)現(xiàn)無障礙生活，讓“首善有愛、環(huán)境無礙”的理念融入殘疾人生活并形成社會(huì)共識。

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