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為進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范和物業(yè)收費(fèi)存在亂象問題的治理工作，近日市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市市場監(jiān)管局成立聯(lián)合檢查組，采取四不兩直的方式，對“12345”市民熱線反映物業(yè)收費(fèi)問題投訴量較高的通州區(qū)復(fù)興南里小區(qū)、新地國際家園小區(qū)進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法檢查，通州區(qū)住建委、通州區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)部門參加。

開展安全檢查

檢查組通過實(shí)地走訪、重點(diǎn)詢問等方式，著重對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否在顯著位置公示；收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否明碼標(biāo)價(jià)等方面開展現(xiàn)場檢查。檢查發(fā)現(xiàn)復(fù)興南里小區(qū)存在未在顯著位置設(shè)置公示欄、物業(yè)服務(wù)信息公示內(nèi)容不全等問題，現(xiàn)場要求通州區(qū)住建委按照《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)一步處理；發(fā)現(xiàn)新地國際家園小區(qū)存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示不清晰、不完整等問題，現(xiàn)場要求物業(yè)企業(yè)補(bǔ)充完善，重新制作公示展板。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，關(guān)于“12345”市民熱線反映的兩小區(qū)物業(yè)企業(yè)擅自調(diào)整物業(yè)收費(fèi)問題均不屬實(shí)。

通州區(qū)復(fù)興南里小區(qū)現(xiàn)場檢查照片

通州區(qū)新地國際小區(qū)現(xiàn)場檢查照片

檢查過程中，檢查組強(qiáng)調(diào)了目前正在開展的住宅物業(yè)管理項(xiàng)目“曬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、曬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”專項(xiàng)行動(dòng)工作要求，要求物業(yè)企業(yè)要遵守“權(quán)責(zé)一致、質(zhì)價(jià)相符、公平公開”的物業(yè)服務(wù)市場規(guī)則，建立多元化信息公開渠道，保證業(yè)主對物業(yè)服務(wù)信息和收費(fèi)內(nèi)容應(yīng)知盡知。同時(shí)，向物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了普法宣傳，督促企業(yè)按照《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定做好物業(yè)管理相關(guān)工作，合法、合規(guī)經(jīng)營，履行好主體責(zé)任。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)當(dāng)前北京已進(jìn)入主汛期，物業(yè)企業(yè)要切實(shí)履行職責(zé)，及時(shí)關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣預(yù)警信息，加強(qiáng)汛期應(yīng)急值守、防汛物資的儲備及隱患排查和巡查力度，確保小區(qū)安全度汛。

來源：安居北京微信公眾號

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