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應(yīng)對極端降雨天氣,險(xiǎn)企推出多項(xiàng)理賠服務(wù)承諾

發(fā)稿時(shí)間:2023-07-30 20:02:32 來源: 北京日報(bào)


(相關(guān)資料圖)

7月29日17時(shí)30分,北京市發(fā)布暴雨紅色預(yù)警信號,市防汛指揮部19時(shí)啟動(dòng)全市防汛紅色(一級)預(yù)警響應(yīng)。記者7月30日獲悉,各險(xiǎn)企啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,推出多項(xiàng)理賠服務(wù)承諾。

車險(xiǎn)理賠方面,該公司推出“三免四快”服務(wù),“三免”服務(wù)包括免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費(fèi)事故救援,“四快”服務(wù)包括快速無差別救援、快速定損、快速維修、快速賠付。非車險(xiǎn)理賠服務(wù)方面,該公司為旅行意外險(xiǎn)、旅行社責(zé)任險(xiǎn)個(gè)人客戶提供7x24小時(shí)醫(yī)療救援服務(wù),開辟理賠綠色通道,提供減免簡化單證服務(wù)。

此外,平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司緊急啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,開通綠色理賠通道,95511坐席24小時(shí)值班,并聯(lián)合6家救援商為緊急救援水淹車輛做足準(zhǔn)備,位于北京的超1000家合作修理廠承諾保障雨后受損車輛優(yōu)先修理等。

該公司推出五項(xiàng)理賠服務(wù)承諾,包括開通理賠綠色通道、24小時(shí)多渠道受理報(bào)案、救援與快捷修理、賠款預(yù)付、一對一聯(lián)系客戶理賠。

極端降雨天氣來襲,市民如雨天出行,需要注意什么?人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司提示,行車時(shí)需要注意保持低速行駛,控制安全車距;躲避臨時(shí)建筑,保證安全停車;注意關(guān)閉車窗,關(guān)閉啟停功能。

針對雨天出行,平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司提示用戶注意出行安全,避免到山區(qū)、景區(qū)、河邊和危險(xiǎn)地帶。如需要雨天駕車出行,應(yīng)提前了解路況,注意下凹式立交橋、下沉路、涵洞等警戒標(biāo)識(shí),提前繞開積水路段,若已行駛在積水路段,請打開車窗,聽從交警、市政、排水等部門的指揮疏導(dǎo)。

來源 北京日報(bào)客戶端 |記者 潘福達(dá)

編輯 蔡文清

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責(zé)任編輯:mb01

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