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焦點精選!“天涯社區(qū)”重啟直播引關(guān)注,7天7夜能籌資成功自救嗎?

發(fā)稿時間:2023-06-05 08:04:36 來源: 北京日報

7天7夜 還原一場天涯式自救

直播+打賞直接收入14.99萬元,收到捐款5.48萬元, 6月3日晚重啟天涯直播活動結(jié)束時,這幫義務(wù)為天涯服務(wù)的前員工和用戶,只完成了300萬元籌款目標(biāo)額的6.8%。

“這很天涯?!?天7夜里,每當(dāng)直播間出現(xiàn)掉線、團(tuán)隊對流程不熟悉、售后不給力等各種事故時,評論區(qū)也常常出現(xiàn)這句調(diào)侃。活動發(fā)起人、前天涯社區(qū)執(zhí)行總編宋錚(小黑)直到活動結(jié)束時才說,這種時候看到“這很天涯”是他最難過的時候。


【資料圖】

他承認(rèn)“發(fā)起這件事是頭腦發(fā)熱,對面臨的困難嚴(yán)重預(yù)估不足”,但“我們只是暫時下播,沒有結(jié)束,很快會回來的”。評論區(qū)用戶的遺憾是, 整個活動首播和收官兩個關(guān)鍵時刻,天涯創(chuàng)始人、董事長邢明(968)都沒有露面。

其實,這場直播還有很多幕后故事, 網(wǎng)友們并不知道邢明這7天來天天在直播間“潛水”,“偷聽”網(wǎng)友們的建議,他希望“用不超過1個月的時間籌到300萬元”。圍繞以7天7夜為終點抑或是起點的自救、直播間后續(xù)授權(quán)使用等問題,我們輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到兩位關(guān)鍵人物邢明和宋錚,把這場天涯式的自救故事做了第一手還原。

7×24小時不休

結(jié)束6月3日晚重啟天涯直播活動后,直播間現(xiàn)場40多人“包圓兒”了一家烤串店,他們又哭又笑,拼出了一個線下的天涯社區(qū)。次日凌晨1點半,北京商報記者才收到重啟天涯活動志愿者回復(fù)的微信:“今天(6月3日)我們太忙了,剛結(jié)束,不好意思。”

聚會散場后,宋錚還是沒能早點休息,“凌晨2點到家,看了看昨天(6月3日)的數(shù)據(jù)、網(wǎng)友的反饋,早上6點多才睡”,生物鐘跟直播時沒什么區(qū)別。

這7天,宋錚的工作之一是在凌晨12:00-3:00的直播間當(dāng)值,但聊嗨了凌晨4、5點才下播的事情經(jīng)常有?;氐骄频辏€要花2、3個小時看各個平臺上天涯網(wǎng)友群的反饋,一定要全部看一遍,把小紅點點干凈,才去睡覺。

總在凌晨12點到次日早晨8點間值班的果果,和天涯的交集沒那么多,是被朋友叫來幫忙的。有時她喝著刺梨汁、吃著烤腸,聊著天涯往事,有時擔(dān)任天涯夜話的主持人,組織網(wǎng)友連線。常常網(wǎng)友休息前她在播,網(wǎng)友起床了她還在播。

“看了果果,我才相信 7天7夜不是噱頭,是真的不休。”一位在直播間潛水的前天涯用戶向北京商報記者表示。

“一開始設(shè)計這次活動的時候,我是考慮用7天7夜給媒體講故事的?!弊鲞^紙媒的宋錚知道怎么吸引媒體的注意力。但活動啟動后,外界的關(guān)注度還是讓他驚訝,“中午12點我發(fā)的朋友圈,2點就有報道出來了”, 對于一直低調(diào)的天涯而言,這有點違和。

創(chuàng)始人“潛水”

被外界推著走的還有邢明。

按照原計劃,邢明不會在籌款未實現(xiàn)前出現(xiàn)在直播連線環(huán)節(jié),而是在事情做成后。

之所以他會在6月1日晚提前出現(xiàn),是因為“活動中間,我們發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)目標(biāo)挺難的,參與人數(shù)上也沒有達(dá)到預(yù)期,那我有必要在活動結(jié)束前站出來,這樣也能回答一下大家關(guān)心的問題”。就這樣,邢明被倉促地拉上線做了個互動。

宋錚也坦言,活動前期整個團(tuán)隊過于樂觀?!白铋_始我們覺得可能直播3、4天就能籌到300萬元。但是過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)展很慢,預(yù)見不可能在7天7夜內(nèi)籌到了,就叫968來連線,一方面幫我們帶熱度,另一方面給網(wǎng)友們一個答復(fù)?!?/p>

答疑解惑沒有讓全體天涯網(wǎng)友滿意,尤其是“缺席”首播和收官直播場,部分網(wǎng)友對邢明的不滿很直接,“打倒968重啟新天涯”。

邢明這樣解釋天涯官方看似冷漠的態(tài)度,“這次直播,是天涯前員工和網(wǎng)友們自發(fā)組織的。從天涯創(chuàng)立,就有網(wǎng)友自發(fā)組織活動的傳統(tǒng),包括貢獻(xiàn)內(nèi)容、社區(qū)治理、開設(shè)板塊,網(wǎng)友們把自己當(dāng)作一個主人,并不是說站方比較冷漠”。

回到籌款的理想和現(xiàn)實,截至6月3日18:00,重啟天涯直播間累計通過抖音平臺直播帶貨成交6451單,累計完成銷售額36.1萬元,預(yù)計利潤8.43萬元,打賞收入6.56萬元,類似直接收入14.99萬元。此外,有368個網(wǎng)友通過某平臺捐款約5.48萬元。這意味著至少還需要280萬元,網(wǎng)友才能重新登錄天涯官網(wǎng)。

“小黑(宋錚)他們當(dāng)初把目標(biāo)定在300萬元,是因為這是天涯2022年欠的電信方面的費用。官網(wǎng)被停前后,天涯也在努力籌集這筆錢。這幾年天涯累計拖欠的電信IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)費用達(dá)1000多萬元?!毙厦鞲嬖V北京商報記者。

邢明也多次向北京商報記者強(qiáng)調(diào), “不能只靠網(wǎng)友,這不公平,公司也在多方籌資,希望用不超過一個月的時間,湊齊這300萬元”。

準(zhǔn)確地說,重啟天涯直播活動的籌款不只這么多。數(shù)據(jù)統(tǒng)計節(jié)點過后,志愿者們還在直播間帶貨,直播結(jié)束后,網(wǎng)友依然可以在直播間下單購物。 在重啟天涯的微信群中,“天涯社區(qū)”官方為重啟行動開通的籌款、捐款通道也保持開放狀態(tài)。

休整后繼續(xù)播

7天7夜重啟天涯直播結(jié)束,也不意味著直播間會休眠。

“我們只是暫時下播,沒有結(jié)束,很快會回來的。”活動結(jié)束前,多位志愿者對著直播鏡頭向網(wǎng)友們承諾。至于繼續(xù)播下去的原因,宋錚早就表過態(tài),“這件事情不達(dá)目的決不罷休”。

什么時候回歸,宋錚給了北京商報記者一個時間點,“至少一周左右不會再上播,但這段時間我們不會停下,會馬不停蹄地優(yōu)化。再出現(xiàn)在大家面前時,希望至少專業(yè)度上要比之前好,7天7夜肯定不能再做了,后面一定是用符合行業(yè)規(guī)律的方式去做”。

休整的這段時間,宋錚和重啟天涯直播團(tuán)隊成員需要平衡志愿工作和本職工作。“我現(xiàn)在還在加班干上周沒完成的本職工作”,一位活動志愿者告訴北京商報記者。

“所以純靠志愿者打雞血,熬7天可以,但要長期做下去的話,還需要跟968好好聊一聊?!彼五P打算和邢明6月5日溝通這件事。

需要邢明確定的還有天涯重啟后的發(fā)展方向,這也是他和天涯員工在直播間“潛水”時做筆記的重點。

“重啟后,我們計劃通過技術(shù)優(yōu)化減少數(shù)據(jù)中心等費用,天涯巔峰時,每年在官網(wǎng)維護(hù)等方面一年大概花700萬-800萬元,現(xiàn)在降到了300萬元,我們希望能減到每年100萬元?!毙厦鹘o出了量化數(shù)據(jù)。在商業(yè)化層面, “天涯在考慮做產(chǎn)品眾籌、不限于直播帶貨的電商、會員制的社交電商業(yè)務(wù)、向第三方做內(nèi)容輸入等”。他舉了個例子,“比如恢復(fù)訪問后,不排除前期只對會員開放”。

邢明連線那天,嘉賓和用戶就曾提出建議:附身于其他平臺做內(nèi)容輸出。一位用戶甚至將此事細(xì)化到,如何和用戶談授權(quán),如聯(lián)系不到用戶天涯怎么處理該用戶內(nèi)容變現(xiàn)的收益。

財經(jīng)評論員張雪峰認(rèn)為,“這條路是可行的。這樣可以借助其他平臺的流量和用戶資源,提高天涯的曝光度和影響力。但這也 需要天涯有自己的特色和優(yōu)勢,才能在激烈的市場競爭中勝出”。

來源 北京商報 | 作者 魏蔚

編輯 王瓊

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責(zé)任編輯:mb01

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