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北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 趙語涵

近日，良品鋪?zhàn)颖黄仄渖a(chǎn)的月餅中吃出了塑料。9月12日，良品鋪?zhàn)庸俜轿⒉┌l(fā)布情況說明稱：在此深表歉意。

聲明中也將相關(guān)處理情況進(jìn)行了同步：在9月11日收到顧客投訴后，公司第一時(shí)間與顧客開展溝通并積極推進(jìn)客訴解決。顧客對(duì)公司的解決方案表示滿意，并已將產(chǎn)品送回購買門店以協(xié)助公司做進(jìn)一步原因調(diào)查。公司質(zhì)檢人員初步推斷，可能是餡料開袋時(shí)包裝物混入導(dǎo)致。目前，針對(duì)此事件的專項(xiàng)檢查正在進(jìn)行。后續(xù)也將與該顧客同步調(diào)查結(jié)果。

據(jù)此前媒體報(bào)道，一女子在外賣平臺(tái)購買良品鋪?zhàn)拥脑嘛灒瑒偝缘谝豢诰统猿隽怂芰霞?。店家表示，月餅里有塑料，可能是在制作過程中原料帶入，事情已和消費(fèi)者協(xié)商解決，具體可以問公司。

圖片來源：良品鋪?zhàn)?/p>

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