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8月17日至19日，中鐵置業(yè)工會(huì)在武漢召開創(chuàng)新工作室和勞動(dòng)競(jìng)賽推進(jìn)會(huì)暨幸福之家交流評(píng)比會(huì)。經(jīng)過評(píng)選，中鐵慧生活公司三亞區(qū)域榮獲中鐵置業(yè)2022-2023年“四星級(jí)項(xiàng)目幸福之家”。

三亞區(qū)域工會(huì)支會(huì)在公司工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，積極開展企地聯(lián)建共建，2021年組建成立了中鐵置業(yè)廣場(chǎng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，采取雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙向進(jìn)入的模式，為入駐樓宇及周邊74家商企開展服務(wù)，服務(wù)員工800余人，吸納兩新組織企業(yè)入會(huì)，會(huì)員達(dá)到278人。依托當(dāng)?shù)毓?huì)載體，創(chuàng)新思路和模式，形成資源共享、制度健全、活動(dòng)豐富、排憂解難、平安和諧的樓宇幸福之家工作格局，增強(qiáng)了中鐵置業(yè)工會(huì)的品牌影響力和凝聚力。

一、在“陣地服務(wù)”上創(chuàng)亮點(diǎn)，建設(shè)和諧職工之家。一是完善硬件展誠(chéng)心，利用黨建共建資源，建設(shè)集休息、學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)急于一體的“一館四區(qū)”布局幸福職工之家，打造了多元多彩的文化娛樂、學(xué)習(xí)提升活動(dòng)陣地，“一館”即活動(dòng)綜合館，“四區(qū)”即文化展示區(qū)、閱讀學(xué)習(xí)區(qū)、會(huì)議主題區(qū)、書吧休閑區(qū)，配套書籍1500余冊(cè)，為職工提供一個(gè)開放式、多功能、綜合性的有溫度、有品質(zhì)的會(huì)員之家，2022年成功申報(bào)“鐵路愛心屋”。二是組織活動(dòng)暖人心，圍繞公司工會(huì)工作安排，同時(shí)對(duì)接吉陽(yáng)區(qū)工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門，開展二十大精神學(xué)習(xí)云宣講、書畫活動(dòng)、親子刺繡烘焙、文藝匯演、先進(jìn)事跡座談會(huì)等43場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)900余人次。三是培訓(xùn)進(jìn)樓聚人心，開設(shè)了商務(wù)禮儀、職場(chǎng)英語(yǔ)等培32場(chǎng)次，參與三亞市工會(huì)干部培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了工會(huì)法、工會(huì)財(cái)務(wù)工作知識(shí)等，最大限度地豐富了會(huì)員的精神生活和文化需求，放大了活動(dòng)影響和效能，逐步形成了獨(dú)具特色的樓宇工會(huì)文化品牌。

二、在“民主管理”上強(qiáng)功能，建設(shè)規(guī)范職工之家。堅(jiān)持把建家工作納入工作目標(biāo)，及時(shí)研究制定工作方案，積極開展宣傳發(fā)動(dòng)。堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮職代會(huì)作用，凡是涉及內(nèi)部分配、職工動(dòng)態(tài)管理及事關(guān)職工切身利益的重大事項(xiàng)，充分征求職工意見。維護(hù)職工合法權(quán)益，建立協(xié)調(diào)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

三、在“人文關(guān)懷”上提品質(zhì)，建設(shè)關(guān)愛維護(hù)之家。 一是建立職工維權(quán)幫扶站點(diǎn)，定期開展困難幫扶、職工醫(yī)療互助等幫采取橫向到邊、縱向到底的服務(wù)模式，入戶調(diào)研入駐企業(yè)及員工會(huì)員的需求和困難，制定工作方案，打通服務(wù)最后一公里，協(xié)同企業(yè)資源為會(huì)員辦理健身卡、工會(huì)會(huì)員觀影游園券等，讓工會(huì)服務(wù)外延更廣泛。二是關(guān)心關(guān)愛職工，通過打造統(tǒng)一福利平臺(tái)采買物資，開展節(jié)日慰問、生日慰問、送清涼等工作，滿足職工個(gè)性化需求，用真情溫暖職工。三是聯(lián)動(dòng)市區(qū)兩級(jí)政務(wù)等部門，著力打造便捷政務(wù)服務(wù)圈，以預(yù)防為主推進(jìn)職工維權(quán)服務(wù)建設(shè)，最大限度維護(hù)和保障企業(yè)會(huì)員的權(quán)益，開展政務(wù)服務(wù)進(jìn)樓宇活動(dòng)13次，常態(tài)化為入駐企業(yè)員工提供人才落戶、人才公寓申請(qǐng)、人才認(rèn)證等政策解讀和法律咨詢服務(wù)，主動(dòng)維護(hù)好和諧穩(wěn)定大局。精心籌劃開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為貧困山區(qū)兒童織圍巾;為城市山區(qū)義務(wù)植樹等活動(dòng)，充分展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

四、向“中心工作”上聚勢(shì)能，建設(shè)創(chuàng)新職工之家。一是積極貫初落實(shí)公司勞動(dòng)競(jìng)賽、降本增效要求，推動(dòng)提質(zhì)增效、成本管控等工作取得扎實(shí)成效。堅(jiān)持“全員收費(fèi)”長(zhǎng)效機(jī)制，利用服務(wù)觸點(diǎn)，為服務(wù)賦能助力，全方位提品質(zhì)、促收費(fèi),中鐵置業(yè)廣場(chǎng)寫字樓、商業(yè)收費(fèi)率達(dá)100%。二是以勞模先進(jìn)為引領(lǐng)，搭建創(chuàng)新創(chuàng)效和人才培育基地。通過深入調(diào)研職工提素建功需求，查找工作癥結(jié)，開展崗位技能培訓(xùn)。開展勞模事跡宣講，向職工宣講“全國(guó)百名物業(yè)英雄——鄭紫紅抗疫故事”，努力營(yíng)造尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模、崇尚知識(shí)、崗位奉獻(xiàn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍;開展“職工工作交流會(huì)”“物業(yè)服務(wù)知識(shí)宣講”“ 物業(yè)行業(yè)服務(wù)文化沙龍”，進(jìn)一步提升職工綜合素質(zhì)。三是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。結(jié)合物業(yè)的管理范圍和業(yè)務(wù)，以業(yè)主所需，物業(yè)能辦，企業(yè)聯(lián)辦等梳理了30余項(xiàng)服務(wù)清單，增加了代辦服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)、志愿服務(wù)，健康服務(wù)，利用工會(huì)聯(lián)合會(huì)鐵路愛心屋的設(shè)施為工會(huì)會(huì)員提供精準(zhǔn)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)想業(yè)主所想、急業(yè)主所急，辦業(yè)主所需，解業(yè)主所盼，進(jìn)一步提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和滿意度。

五、在“安全教育”上強(qiáng)督導(dǎo)，建設(shè)平安職工之家。一是在工作用餐環(huán)境上，引進(jìn)餐飲企業(yè)對(duì)業(yè)主食堂升級(jí)改造，不但改善用餐環(huán)境，還提供送餐上門的增值服務(wù)，提升了職工幸福指數(shù)。二是定期組織開展心理健康知識(shí)講座，開設(shè)心理 關(guān)愛課程，邀請(qǐng)三亞員工心理幫助協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為職工進(jìn)行教育講座，及時(shí)為職工減壓解憂，使廣大職工保持樂觀的工作熱情和健康向上的生活情趣，及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品，開展職工安全生產(chǎn)教育。三是織密籠子，筑牢安全維穩(wěn)的過硬防線。將禁毒、掃黑、反詐等宣傳工作與生產(chǎn)安全行動(dòng)等活動(dòng)相結(jié)合，與三亞市物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開展反詐安全教育宣傳，提升職工知法守法意識(shí);邀請(qǐng)三亞市城郊法院法官開展“健康人生 綠色無(wú)毒”禁毒和普法大講堂;組織職工開展消防應(yīng)急演練等，提高防范和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，確保生產(chǎn)安全。

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