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(資料圖)

中國(guó)網(wǎng)·美麗江蘇訊 為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，全面踐行金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性，有效保障消費(fèi)者受教育權(quán)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，根據(jù)監(jiān)管部門(mén)和省行通知要求，結(jié)合不法貸款中介專項(xiàng)治理行動(dòng)，工行淮安分行積極開(kāi)展2023年“普及金融知識(shí) 守住‘錢(qián)袋子’”和“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，取得了良好的宣傳效果。

一、廳堂“零距離”，發(fā)揮陣地宣傳。活動(dòng)期間，該行全轄所有網(wǎng)點(diǎn)精心布置廳堂環(huán)境，在電子門(mén)楣、液晶顯示屏上滾動(dòng)播放活動(dòng)名稱、口號(hào)，在公眾教育宣傳區(qū)域醒目位置擺放宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè)等，營(yíng)造良好的網(wǎng)點(diǎn)宣教氛圍。安排專門(mén)宣傳人員向到店客戶宣傳金融知識(shí)，組織大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理在客戶等候業(yè)務(wù)辦理間隙開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)微沙龍、金融知識(shí)小講堂，將宣教內(nèi)容與業(yè)務(wù)辦理和經(jīng)營(yíng)行為有機(jī)結(jié)合。

二、助力畢業(yè)季，金融知識(shí)進(jìn)校園。在畢業(yè)季、暑假假期的雙重節(jié)點(diǎn)，為加強(qiáng)青少年重點(diǎn)群體教育宣傳力度，淮安分行城南支行、漣水支行、盱眙支行等支行充分利用“工行驛站”搭建小升初、中考、高考加油站，免費(fèi)為在考場(chǎng)外焦急等待的家長(zhǎng)提供礦泉水、風(fēng)扇、座椅、醫(yī)藥品等便民服務(wù)，安撫家長(zhǎng)焦急心態(tài)，同時(shí)普及畢業(yè)后青少年學(xué)生群體和家長(zhǎng)們可能遇到的非法金融行為，提示家長(zhǎng)們珍惜自己的血汗錢(qián)，提高安全防范意識(shí)，為我們需要呵護(hù)的下一代打造健康金融環(huán)境。楚州支行走進(jìn)工學(xué)院蕭湖校區(qū)，營(yíng)業(yè)部宣傳小分隊(duì)深入淮陰師范學(xué)院，聚焦大學(xué)生這類新興消費(fèi)群體，向?qū)W校師生普及理性消費(fèi)、合理借貸、個(gè)人信息保護(hù)、新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)，提醒年輕消費(fèi)者樹(shù)立理性消費(fèi)意識(shí)，提高辨別合法金融服務(wù)能力，提升金融素養(yǎng)和財(cái)商能力，獲得了學(xué)校師生的高度評(píng)價(jià)。

三、聚焦老年群體，推進(jìn)金融適老服務(wù)。端午節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日期間，該行營(yíng)業(yè)部組織青年員工走進(jìn)里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊，向路過(guò)的老年市民、新市民發(fā)放宣傳折頁(yè)，以專業(yè)細(xì)致的態(tài)度，面對(duì)面講解傳統(tǒng)電信詐騙及新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)表現(xiàn)形式，普及手機(jī)銀行、“全民反詐”APP等智能產(chǎn)品服務(wù)，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”。城北支行充分利用臨近老年社區(qū)的地理優(yōu)勢(shì)，借助廳堂陣地開(kāi)展廳堂微沙龍宣教，重點(diǎn)圍繞與老年客戶密切相關(guān)的電信詐騙、假幣識(shí)別、民間借貸等方面內(nèi)容，向附近老年客戶提示陌生電話不要輕易接聽(tīng)，短信驗(yàn)證碼不要隨意告知他人，民間借貸不可靠、不可信，進(jìn)一步提升了老年客戶的金融知識(shí)素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。金湖支行走進(jìn)人流量較大的翠湖公園，根據(jù)不同客群的金融知識(shí)水平及需求，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)，普及人民幣防偽、支付結(jié)算、存款保險(xiǎn)、征信等內(nèi)容，結(jié)合“反詐”、“斷卡”等金融知識(shí)熱點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，守護(hù)好自身的“錢(qián)袋子”

四、銀企合作，發(fā)揮宣教合力。為進(jìn)一步提升宣教覆蓋面，該行加強(qiáng)與企事業(yè)單位聯(lián)系，深入開(kāi)展聯(lián)合宣教，發(fā)揮宣教合力。盱眙支行走進(jìn)縣醫(yī)院、新區(qū)支行走進(jìn)大潤(rùn)發(fā)超市，向企事業(yè)員工發(fā)放宣傳折頁(yè)，面對(duì)面詳細(xì)介紹消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)金融知識(shí)，普及創(chuàng)業(yè)金融、醫(yī)療社保等關(guān)注內(nèi)容，以及個(gè)人提前還款、信用卡息費(fèi)爭(zhēng)議等熱點(diǎn)問(wèn)題的處理建議，引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性的維護(hù)自身合法權(quán)益。

五、突出線上宣教，提升宣教覆蓋面。該行積極開(kāi)展特色線上宣教活動(dòng)，組織轄內(nèi)支行積極制作金融知識(shí)美篇、H5等作品，依托客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理維護(hù)的客戶群、朋友圈，建立線上宣傳隊(duì)，以更安全、更便捷的方式將金融知識(shí)送到消費(fèi)者手中，提升活動(dòng)宣傳效果。

本次“普及金融知識(shí) 守住‘錢(qián)袋子’”活動(dòng)，參與群眾人數(shù)多達(dá)2萬(wàn)多人次，發(fā)放宣傳資料4000余份，進(jìn)一步提高了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，有利于進(jìn)一步維護(hù)正常的金融秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益，取得了良好的宣傳效果，受到了廣大群眾的高度認(rèn)可和一致好評(píng)。下一步，工行淮安分行將持續(xù)踐行金融知識(shí)宣教主體責(zé)任，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升消費(fèi)者金融知識(shí)素養(yǎng)，構(gòu)建和諧、綠色的金融環(huán)境。(文/楊海潮)

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