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(資料圖片)

“真是太感謝了，你們給我打電話的時候，我正著急呢，錢和銀行卡找不到了，都是我工地賺的血汗錢呀!不知道如何感謝你們，我就做了面錦旗表達(dá)心意!”近日，夏先生來到中國民生銀行鹽城東臺支行送上“用心服務(wù)責(zé)任強(qiáng)，拾金不昧好榜樣”的錦旗，對該行員工和安保人員表示感謝。

客戶為東臺支行送錦旗(圖/民生銀行東臺支行)

6月20日晚上6點，在日常的電子巡邏過程中，民生銀行鹽城分行監(jiān)控中心的安保值班人員發(fā)現(xiàn)民生銀行東臺支行自助取款機(jī)里有客戶遺落的數(shù)張百元鈔票和銀行卡。安保人員立刻將情況報告給支行的工作人員。經(jīng)過現(xiàn)場巡查，工作人員在自助存取款機(jī)確認(rèn)并保存好客戶遺落的鈔票和銀行卡。

為了盡快將現(xiàn)金歸還給客戶，民生銀行東臺支行保衛(wèi)經(jīng)理與運營人員聯(lián)系，最終通過調(diào)取機(jī)器流水、人臉照片對比等方法，確認(rèn)并聯(lián)系上了遺失現(xiàn)金的客戶夏先生。第二天一早，夏先生就帶著錦旗來到網(wǎng)點，對該行工作人員拾金不昧的行為以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度予以高度贊揚，對他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示充分肯定和感謝。

銀行的日常工作單調(diào)而平凡，在日常的迎來送往中，東臺支行的每位員工都堅持以客戶為中心，堅持以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，堅持以春風(fēng)化雨的服務(wù)對待客戶，用行動詮釋著用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)。民生銀行東臺支行將繼續(xù)踐行“服務(wù)大眾、情系民生”的企業(yè)使命，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。(文/登瀛 圖/民生銀行東臺支行)

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