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(資料圖)

中國(guó)網(wǎng)·美麗江蘇訊 入行13年，從事信貸工作10年，擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人3年。一路走來(lái)，他扎根縣域，始終心懷金融為民的初心，奔波在服務(wù)小微的最前線，為各類(lèi)中小企業(yè)送去高效便捷的金融服務(wù)。他就是郵儲(chǔ)銀行常州溧陽(yáng)市竹簀鎮(zhèn)振興街支行行長(zhǎng)王亦。不怕吃苦、踏實(shí)肯干、專(zhuān)業(yè)高效，在收獲客戶好評(píng)的同時(shí)，王亦也收獲了郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行普惠金融“領(lǐng)軍”人物建設(shè)“最高榮譽(yù)”，于2023年4月被評(píng)為普惠金融“五軍”建設(shè)先進(jìn)“領(lǐng)軍”人物一等獎(jiǎng)。

勤鉆研 爭(zhēng)做行家里手

銀行的信貸產(chǎn)品根據(jù)服務(wù)對(duì)象、期限、擔(dān)保方式等的不同而分為很多類(lèi)，且隨著金融與科技的不斷融合，線上類(lèi)創(chuàng)新產(chǎn)品也是層出不窮。為了能為客戶提供更加適合的金融服務(wù)方案，王亦始終將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺在突出位置，一有空就研究制度、產(chǎn)品和流程，并利用支行晨夕會(huì)的時(shí)間帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí)并討論。2022年，竹簀鎮(zhèn)振興街支行新落地的小企業(yè)業(yè)務(wù)中，既有傳統(tǒng)的線下抵押類(lèi)，也有線上小微易貸，還有針對(duì)科技型企業(yè)的科創(chuàng)貸。多樣化的產(chǎn)品，既滿足了各類(lèi)中小企業(yè)多元化的融資需求，也提升了郵儲(chǔ)銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。

拓渠道 擴(kuò)大“朋友圈”

關(guān)于客戶拓展，王亦自己有個(gè)非常恰當(dāng)?shù)谋扔?，“渠道就像?shù)枝，客戶就像果實(shí)，只有加強(qiáng)渠道拓展，常態(tài)化開(kāi)展走訪，才能不斷培育樹(shù)枝、收獲果實(shí)?！弊鳛橹胸?fù)責(zé)人，王亦在常規(guī)客戶走訪外，還堅(jiān)持定期走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)、財(cái)政等部門(mén)，了解地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和招商引資情況;定期走訪各類(lèi)商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，推進(jìn)鏈?zhǔn)介_(kāi)發(fā)和獲客。2022年，王亦帶領(lǐng)支行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)累積走訪新老客戶超200多戶。王亦還特別重視走訪的精細(xì)化管理，翻開(kāi)竹簀鎮(zhèn)振興街支行的客戶走訪臺(tái)賬，企業(yè)信息、聯(lián)系方式、現(xiàn)有貸款情況、融資需求和后續(xù)跟進(jìn)情況等一目了然，也正是這精細(xì)化的走訪管理為支行的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。

聚實(shí)體 提升服務(wù)質(zhì)效

一直以來(lái)，王亦始終踐行郵儲(chǔ)銀行“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒(méi)有距離”的使命，帶領(lǐng)支行深耕當(dāng)?shù)?，圍繞“平臺(tái)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、核心企業(yè)”四個(gè)重點(diǎn)渠道，以小微易貸、科創(chuàng)貸、產(chǎn)業(yè)貸等重點(diǎn)產(chǎn)品為抓手，進(jìn)一步提升客戶融資服務(wù)體驗(yàn)，助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，竹簀鎮(zhèn)振興街支行“兩小”貸款余額接近5億元，年凈增近7000萬(wàn)元，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(文/延陵)

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