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全球百事通!拓展多樣化服務(wù)手段 護(hù)航農(nóng)民工權(quán)益保障

發(fā)稿時間:2023-06-06 17:45:15 來源: 河北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺


(資料圖片)

為落實國家勞動保障政策,響應(yīng)上級行農(nóng)民工工資專用賬戶工作部署,切實維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益,農(nóng)發(fā)行汶上縣支行積極履行政策性銀行社會責(zé)任,于5月31日成功開立全市農(nóng)發(fā)行首個農(nóng)民工工資專戶。

五月份以來,該行便將開立農(nóng)民工工資專戶工作作為一項重點工作來抓。一是強(qiáng)化營銷,在貸款項目營銷中,堅持“一體化”營銷,在汶上縣水系治理項目溝通過程中,積極與承貸方、項目方溝通協(xié)商,強(qiáng)化合作共贏,提出項目相應(yīng)的施工單位要在我行開立農(nóng)民工賬戶,經(jīng)過積極溝通,持續(xù)跟進(jìn),同意在我行開立農(nóng)民工工資專用賬戶;二是細(xì)化準(zhǔn)備,在得知企業(yè)同意開立農(nóng)民工工資專戶后,全行員工上下一心,迅速應(yīng)對,客戶經(jīng)理、柜面人員提前學(xué)習(xí)農(nóng)民工工資專用賬戶相關(guān)制度文件,客戶經(jīng)理深入實地考察,并與汶上縣水務(wù)局提前溝通明確農(nóng)民工工資專戶的特殊管理要求,熟練掌握操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)辦理有章有序,合規(guī)高效。三是提升質(zhì)效,暢通開戶“綠色通道”,按照監(jiān)管部門和銀行賬戶管理相關(guān)規(guī)定,客戶經(jīng)理加強(qiáng)與企業(yè)溝通,精心制作開戶清單,與水務(wù)局溝通簽訂《農(nóng)民工工資專戶監(jiān)管協(xié)議》,提前協(xié)調(diào)企業(yè)準(zhǔn)備好賬戶開立資料,并及時解答客戶對于賬戶管理的疑問,確保一次開戶成功,不讓企業(yè)跑第二次,提高開戶效率和質(zhì)量。四是加強(qiáng)監(jiān)管,開立賬戶后安排專人加強(qiáng)對農(nóng)民工工資專用賬戶使用情況的日常服務(wù)與監(jiān)督,做好對工資專戶使用的審查、預(yù)警和管理工作,確保??顚S?,切實保障農(nóng)民工權(quán)益。

農(nóng)民工工資專戶服務(wù)的順利開展,該賬戶的開立,標(biāo)志著我行服務(wù)手段和服務(wù)水平的進(jìn)一步提升,也體現(xiàn)了“建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)政策性銀行”的發(fā)展愿景,更彰顯了“支農(nóng)為國、立行為民”的初心使命與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

下一步,該支行將認(rèn)真履行社會責(zé)任,以做實做細(xì)農(nóng)民工工資賬戶服務(wù)工作為起點,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,切實解決身邊群眾的實際困難。(史元龍)

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