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(資料圖片僅供參考)

近日,郵儲(chǔ)銀行滄州肅寧縣支行黨支部書記、行長(zhǎng)王寧同志佩戴黨徽和胸牌走入了肅寧縣支行營(yíng)業(yè)部,開展“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)。

在值大堂期間,王寧同志始終面帶微笑,熱情的接待每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,同時(shí)詳細(xì)詢問客戶具體業(yè)務(wù)需求,向客戶宣傳介紹該行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,耐心解答客戶咨詢的問題,認(rèn)真傾聽客戶對(duì)郵儲(chǔ)銀行服務(wù)的評(píng)價(jià),同時(shí)引導(dǎo)客戶到窗口、自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)。

在活動(dòng)結(jié)束后,王寧同志與支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理深入開展了談心談話活動(dòng),指導(dǎo)支行營(yíng)業(yè)部進(jìn)一步增強(qiáng)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,同時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境提升、客戶服務(wù)維護(hù)、金融產(chǎn)品宣傳等方面提出了具體的要求。

下一步,郵儲(chǔ)銀行肅寧縣支行將持續(xù)開展“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng),不斷打造“以客戶為中心”的同心同向的工作氛圍,用實(shí)際行動(dòng)展示郵儲(chǔ)銀行親民質(zhì)樸、真誠(chéng)服務(wù)客戶和關(guān)愛員工的良好形象。(肅寧縣支行 邊芳偉)

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