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近日，由金融時(shí)報(bào)社主辦的“2022中國(guó)金融機(jī)構(gòu)金牌榜·金龍獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果正式揭曉。中荷人壽榮獲“年度最佳合資壽險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)，代表著金融權(quán)威媒體對(duì)于中荷人壽經(jīng)營(yíng)實(shí)力、創(chuàng)新能力、產(chǎn)品服務(wù)的全面肯定。

(相關(guān)資料圖)

權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)證成長(zhǎng)潛質(zhì)

金龍獎(jiǎng)自2008年推出以來，經(jīng)過十余載的發(fā)展，已成為金融界最具權(quán)威性和影響力的全國(guó)性金融評(píng)選品牌活動(dòng)之一。作為中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后首批獲準(zhǔn)成立的中外合資壽險(xiǎn)公司，中荷人壽以極具成長(zhǎng)性的潛質(zhì)和鮮明的特色，榮獲2022金龍獎(jiǎng)“年度最佳合資壽險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。

近年來，中荷人壽將企業(yè)發(fā)展與保險(xiǎn)行業(yè)的變革深度融合，發(fā)展規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，積極探索健康服務(wù)與保險(xiǎn)產(chǎn)品的深度結(jié)合，以深層次推進(jìn)公司價(jià)值轉(zhuǎn)型。

銳意進(jìn)取推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

作為中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后首批獲準(zhǔn)成立的中外合資壽險(xiǎn)公司，中荷人壽在2022年迎來了成立20周年的重要時(shí)刻。中荷人壽在黨建引領(lǐng)下，始終堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性，持續(xù)打造“客戶至上 輕松尊重”的保險(xiǎn)服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模和內(nèi)涵價(jià)值的同步增長(zhǎng)，交出了一份高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代新答卷。

聚焦百姓保險(xiǎn)保障需求，中荷人壽加大產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新力度。產(chǎn)品種類從簡(jiǎn)單走向多元，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從單一走向定制化和個(gè)性化，產(chǎn)品形態(tài)不斷走向創(chuàng)新領(lǐng)域。積極參與北京銀行“京螢計(jì)劃”項(xiàng)目建設(shè)，為持卡人提供一年期團(tuán)體重疾保險(xiǎn)保障;首次參與城市定制型商業(yè)健康保險(xiǎn)項(xiàng)目——“大連普惠?！?，為構(gòu)建大連共治共建共享的全民大健康格局做出突出貢獻(xiàn)。

聚焦健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)，中荷人壽打造健康管理生態(tài)圈。團(tuán)險(xiǎn)渠道與個(gè)險(xiǎn)渠道深度交叉融合，上線家庭團(tuán)單，開啟團(tuán)險(xiǎn)線上投保新模式;同時(shí)發(fā)力規(guī)劃并建設(shè)健康管理生態(tài)圈，探索“保險(xiǎn)+健康”新模式，為客戶提供從預(yù)防到治療及康復(fù)的全流程一站式健康服務(wù)。

聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新需求，中荷人壽持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。依托數(shù)字化平臺(tái)，中荷人壽全面構(gòu)建線上保單全生命周期服務(wù)生態(tài)圈，上線了微信投保、個(gè)人業(yè)務(wù)微信理賠、電話保全、個(gè)險(xiǎn)E行銷在線投保等，并大力發(fā)展“中荷人壽在線”公眾號(hào)服務(wù)能力，已實(shí)現(xiàn)包含11大類合計(jì)48項(xiàng)線上保單服務(wù)功能，個(gè)險(xiǎn)、經(jīng)代渠道電子投保應(yīng)用率達(dá)到99.97%。

聚焦客戶美好生活需求，持續(xù)深耕保險(xiǎn)服務(wù)。推出SOS急難援助服務(wù)，已為1.1萬余位客戶提供了涵蓋國(guó)內(nèi)或國(guó)際旅行咨詢和醫(yī)療支援服務(wù);推出愛心天使特色服務(wù)，持續(xù)14年累計(jì)向10萬余住院客戶送去貼心關(guān)懷和理賠幫助;成立好爸好媽會(huì)親子俱樂部，與6萬余會(huì)員家庭共同成長(zhǎng);啟動(dòng)客戶體驗(yàn)管理項(xiàng)目，全方位聽取客戶聲音;推出行業(yè)內(nèi)首個(gè)關(guān)注自我成長(zhǎng)的女性俱樂部——蜜絲會(huì)，約40萬人次參與共計(jì)600余場(chǎng)的各類蜜絲會(huì)活動(dòng)。近年來，中荷人壽深入開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周”“7·8保險(xiǎn)公眾宣傳日”“金融知識(shí)普及月”“中荷人壽品牌日”等活動(dòng)，通過1370場(chǎng)線上線下活動(dòng)向近205萬消費(fèi)者普及金融知識(shí)，守護(hù)百姓權(quán)益。

黨建引領(lǐng)踐行金融為民

“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)”是企業(yè)發(fā)展的“根”與“魂”。中荷人壽持續(xù)打造中外合資企業(yè)黨建工作特色品牌，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。特別是黨的十八大以來，中荷人壽全面貫徹黨中央重大決策部署，促進(jìn)黨建與公司治理、中外交流、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)發(fā)展相融合，用心抓政治理論學(xué)習(xí)、意識(shí)形態(tài)工作、清廉文化建設(shè)，不斷夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。

2022年，圍繞新的發(fā)展目標(biāo)，中荷人壽重塑“升級(jí)版”企業(yè)文化，企業(yè)愿景是“成為保險(xiǎn)行業(yè)最值得信賴與尊重的典范”，企業(yè)使命是“創(chuàng)造價(jià)值、值得信賴、成就未來”，核心價(jià)值觀是“誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、共贏”，并將黨建文化融入其中，充分強(qiáng)調(diào)黨建對(duì)企業(yè)文化的引領(lǐng)，以新文化凝聚發(fā)展新力量。

中荷人壽將繼續(xù)秉承“客戶至上 輕松尊重”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，致力成為中國(guó)金融服務(wù)業(yè)值得信賴的精品合資壽險(xiǎn)公司，為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)中荷人壽力量。

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