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為貫徹落實(shí)黨的二十大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和2023年中國銀保監(jiān)會(huì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷踐行金融工作政治性、人民性。近日，農(nóng)發(fā)行印江支行開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，旨在進(jìn)一步提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

活動(dòng)期間，該行通過“線上+線下”相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳。一是開展線上宣傳。該行每名員工都是義務(wù)宣傳員，積極利用微信廣泛宣傳和轉(zhuǎn)發(fā)人行、銀保監(jiān)局、農(nóng)發(fā)行等官方網(wǎng)站發(fā)布的金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳文章，宣傳新政策，傳播正能量。二是做好室內(nèi)宣傳。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”、“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任”等宣傳語，并在大廳擺放宣傳手冊和折頁，方便客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)瀏覽，營造濃厚宣傳氛圍。三是深入群眾開展室外宣傳。該行分別于3月13日、3月14日組織員工前往印江縣峨嶺街道城南社區(qū)、龍津街道甲山村進(jìn)行室外宣傳，通過將宣傳的觸角延伸到社區(qū)村寨，通過拉橫幅、擺展臺(tái)、發(fā)資料，對過往的群眾進(jìn)行宣傳，聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群的金融服務(wù)和金融知識(shí)需求，細(xì)心地一一解答。

本次活動(dòng)，該行共發(fā)放宣傳手冊500余份，累計(jì)觸及消費(fèi)者500余人。參與的群眾紛紛表示宣傳的金融知識(shí)“很實(shí)用、接地氣”，現(xiàn)場氣氛熱烈，積極了引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維權(quán)，充分展現(xiàn)了政策性銀行良好形象，達(dá)到了預(yù)期效果。

下一步，該行將創(chuàng)新工作方式，注重針對不同人群需求、不同地區(qū)情況開展教育宣傳活動(dòng)，推動(dòng)教育宣傳嵌入業(yè)務(wù)經(jīng)營各環(huán)節(jié)，形成消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育常態(tài)長效機(jī)制，為提高社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和維權(quán)意識(shí)貢獻(xiàn)力量。(楊浩蕩)

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