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中國(guó)網(wǎng)·美麗江蘇訊 企業(yè)賬戶是企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),獲取各項(xiàng)金融服務(wù)的重要環(huán)節(jié),賬戶的安全和便捷使用,對(duì)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化具有重要意義。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行優(yōu)化對(duì)公賬戶開戶流程、縮短開戶時(shí)間、提升開戶效率的要求,淮安洪澤人民路支行持續(xù)優(yōu)化企業(yè)銀行賬戶服務(wù),全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平,支持企業(yè)尤其是小微企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,為小微企業(yè)客戶開啟綠色通道,高效快速解決客戶困難。
近日,一名客戶神色匆匆地走進(jìn)淮安人民路支行網(wǎng)點(diǎn)咨詢個(gè)體工商戶開立對(duì)公賬戶事宜,工作人員向該客戶詳細(xì)講解對(duì)公賬戶開戶所需準(zhǔn)備資料??蛻袅⒓磳y帶的相關(guān)資料遞給工作人員并說道:“麻煩幫我看一下這些資料可以申請(qǐng)嗎?”。經(jīng)初步了解,此客戶為個(gè)體工商戶的負(fù)責(zé)人,因?yàn)橐o合作單位進(jìn)行貨款支付,且合作方只接受公戶劃轉(zhuǎn),所以著急開戶。之前在我行辦個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),該客戶見到屏幕上關(guān)于對(duì)公開戶的宣傳,知道我行開戶手續(xù)簡(jiǎn)便迅速,于是就選擇來我行申請(qǐng)辦理開戶。
在了解到該客戶的需求后,工作人員立即啟用小微企業(yè)開戶綠色通道,實(shí)施簡(jiǎn)易開戶,為加快該賬戶開立,一邊對(duì)該小微企業(yè)提供開戶資料的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核,一邊將開戶的流程告知給客戶。我行根據(jù)相關(guān)規(guī)定審核完畢資料,在確定該單位符合開戶條件后,當(dāng)場(chǎng)受理了該客戶的開戶業(yè)務(wù),并安排工作人員立即前往該客戶營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開展盡職調(diào)查,當(dāng)天便成功開立基本存款賬戶,極大地節(jié)省了客戶開戶所花費(fèi)的時(shí)間。另外,根據(jù)人民銀行下發(fā)的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》,客戶還享受了免除開戶費(fèi)和賬戶管理費(fèi)的優(yōu)惠政策??蛻粝渤鐾猓瑳]想到在這么短的時(shí)間內(nèi)完成了開戶,解決了他的燃眉之急。他滿意地說:“這真是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的惠民利民政策,為你們優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊!”
一直以來,淮安洪澤人民路支行持續(xù)落實(shí)優(yōu)化對(duì)公賬戶開戶流程,多措并舉提高企業(yè)開戶效率,提升企業(yè)對(duì)金融服務(wù)的滿意度,切實(shí)將惠企便民服務(wù)舉措落到實(shí)處。(蔣傳蓮)
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