(資料圖片)
中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 九月的第一個星期六,天氣沉悶,雖已入秋,但是熱度不減,工行淮安楚州施河支行客服經(jīng)理楊東像往常一樣,去到村里社區(qū)服務(wù)孤寡老人,這是他每個月都要做的事情,為他們講解金融知識,提供現(xiàn)場殘損幣兌換服務(wù),并且還會定期開展防范電信詐騙等主題宣教活動,為平日里沉悶的社區(qū)增添了幾份“喧囂”。
這一次,他還有一個特殊的任務(wù),為張大爺兌換殘損幣。張大爺是一個孤寡老人,但老人家十分善良,每次楊東去社區(qū)講解時,張大爺十分熱情并且聽得很認(rèn)真,這樣一來二去便熟悉了起來。張大爺是一位農(nóng)民,平日里靠著種莊稼以及政府補(bǔ)貼的錢過日子,老人家省吃儉用,辛辛苦苦攢下了一些錢,但是由于不知道多余的錢可以存銀行,一直都放在自家的柜子抽屜里。前一天,老人發(fā)現(xiàn)家里有了老鼠,打開抽屜一看,攢下來的錢有一半都被老鼠啃壞了,這可急壞了張大爺。隨即他就想到了銀行小伙楊東,由于每次楊東出去做金融服務(wù)時,都會發(fā)放網(wǎng)點的“現(xiàn)金服務(wù)聯(lián)系卡”,張大爺正好也有。楊東接到張大爺電話后的當(dāng)天,傍晚下班后便立刻趕往張大爺家,安撫了張大爺?shù)那榫w,同時也簡單看了一下大致的情況說:“損失并不大,明天我來你們社區(qū)做志愿的時候,順便幫你挑出來?!睆埓鬆斝睦飸抑氖^終于是落地了。第二天,楊東如約來到張大爺家,將殘損的部分挑出來,并給大爺換上了全新的鈔票,張大爺會心一笑說“這換的不僅僅是鈔票,更是以心換心啊?!?/p>
作為近年來淮安分行設(shè)立的首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,淮安楚州施河支行是集普惠金融、科技賦能、鄉(xiāng)村振興為一體的新型鄉(xiāng)村金融服務(wù)點,網(wǎng)點服務(wù)處處體現(xiàn)著人文和關(guān)懷,致力于服務(wù)三農(nóng),以金融助力鄉(xiāng)村振興。(文/王亮)
標(biāo)簽: 省吃儉用 會心一笑 服務(wù)三農(nóng) 一來二去
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