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春節(jié)期間，河南自然博物館準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)和展覽，館長(zhǎng)、講解員開講——

硨磲是什么？孩子們的好奇心被勾起來(lái)了

河南自然博物館館長(zhǎng)徐莉開講硨磲，被孩子們團(tuán)團(tuán)圍住。

(資料圖片)

館長(zhǎng)開講，記者的鞋頻頻被踩掉；年后開館，天天都是預(yù)約爆滿；全員到崗，各種展覽和活動(dòng)人氣較旺。1月26日，農(nóng)歷正月初五，河南自然博物館內(nèi)，又迎來(lái)了人氣旺盛、人聲喧嚷的一天。每天5000人次預(yù)約，將館外的煙火氣也帶到了館內(nèi)。春節(jié)期間雖然不能和家人一塊兒過(guò)年，但博物館內(nèi)的工作人員卻收獲了另外一種過(guò)年方式，那就是和觀眾們?cè)诓┪镳^內(nèi)過(guò)大年。

【熱情】

館長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)開講

記者鞋被踩掉

上午10時(shí)30分，三樓礦物廳內(nèi)，河南自然博物館館長(zhǎng)徐莉正式開講。她的身后是硨磲(chēqú)雕刻作品，也是她此次講解的主題——硨磲，這種海洋中最大的雙殼貝類。

她的講解，迅速吸引了展館內(nèi)觀眾的注意力。不一會(huì)兒，徐莉館長(zhǎng)已經(jīng)被圍得里三層外三層。在講解的過(guò)程中，她也時(shí)不時(shí)和觀眾互動(dòng)著，就一些基礎(chǔ)問(wèn)題向身邊的小朋友提問(wèn)。

現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，有的定睛側(cè)耳去聽，有的拿出手機(jī)全程錄像。一位家長(zhǎng)告訴大河報(bào)·豫視頻記者說(shuō)，她要把徐莉博士講解的內(nèi)容全部錄制下來(lái)，回去了放給更多的小朋友看，科普給更多的人，讓大家了解硨磲這種古老的海洋生物。

礦物廳內(nèi)，硨磲展區(qū)成為熱點(diǎn)區(qū)域。徐莉館長(zhǎng)挪動(dòng)一步，游客也跟著挪動(dòng)一步。由于聽講的人太多，記者的鞋也多次被踩掉。

這是農(nóng)歷兔年河南自然博物館開館運(yùn)行的第三天。徐莉介紹說(shuō)，其實(shí)年前每天的人流量就比較大。年后開館后，每天的預(yù)約都爆滿。作為春節(jié)期間對(duì)參觀群眾的特別奉獻(xiàn)，今年他們推出了硨磲展。這是社會(huì)人士捐贈(zèng)給河南自然博物館的，標(biāo)本非常完整，有原生的，也有雕刻的，她可以借此向觀眾普及海洋古生物、生物多樣性等知識(shí)。

從10時(shí)30分到11時(shí)，半個(gè)小時(shí)時(shí)間，徐莉館長(zhǎng)一直在給現(xiàn)場(chǎng)的觀眾進(jìn)行硨磲這種海洋生物的科普。她也希望通過(guò)她的講解和帶動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)的孩子和家長(zhǎng)們能夠更多地關(guān)注海洋生物、關(guān)注地球生物多樣性，這樣科普的目的也就基本達(dá)到了。

【服務(wù)】

觀眾的歡聲笑語(yǔ)

感染了提供服務(wù)的他們

當(dāng)天上午8時(shí)30分，還沒(méi)到開館時(shí)候，河南自然博物館外已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。來(lái)自四面八方的游客，匯聚到入館通道內(nèi)，等待著正式開館。

大河報(bào)·豫視頻記者注意到，不少游客是乘著外地牌照的汽車前來(lái)。還有的游客到來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天已經(jīng)預(yù)約滿額，現(xiàn)場(chǎng)的保安指著門口的提示牌告訴他們，“票已約完，請(qǐng)約明日”。

正月初三正式開館后，河南自然博物館博物展覽部主任李杰，每天都感受到游客帶來(lái)的熱情。“我們看到，煙火氣又回來(lái)了，觀眾滿懷熱情地進(jìn)來(lái)參觀，能感受到他們非常喜悅的心情。”他說(shuō)，大家的狀態(tài)是完全放松的，這樣的氛圍，也讓博物館的工作人員感到開心。

其實(shí)，李杰從大年三十就一直在博物館內(nèi)值班。為了保證河南自然博物館正月初三能正常開館，他們做了不少開放的準(zhǔn)備工作，包括設(shè)備的維護(hù)和檢修，安全設(shè)施的檢查，展館的消殺等工作。和他一起值班的，有保安保潔，也有運(yùn)行部的同事，大概有二十人，他說(shuō)。

“年后正式開館后，每天限量是5000人次，門票預(yù)約非常緊張，當(dāng)天基本約不到。”李杰說(shuō)，河南自然博物館也為廣大游客準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)和展覽?？吹金^內(nèi)很多孩子喜悅的眼神和開心的情緒，他們也頗受感染。在這樣特別的時(shí)間段，和大家在博物館內(nèi)過(guò)春節(jié)，李杰認(rèn)為是一件很棒的事情。

博物展覽部講解員牛瑛琦也是同樣的感受。年后正式開館后，她每天早上6點(diǎn)多就要從中牟出發(fā)，來(lái)到河南自然博物館，開始一天的工作。

牛瑛琦說(shuō)，館內(nèi)觀眾數(shù)量比較多，各項(xiàng)服務(wù)都要跟上，這就需要大量的人手，所以從正月初三開始，他們是全員上崗。

雖然春節(jié)不能陪在家人身邊，但是為館內(nèi)的觀眾提供講解服務(wù)，也是一種別樣的過(guò)年方式。牛瑛琦笑著說(shuō)，讓更多觀眾在春節(jié)期間有一個(gè)好的游樂(lè)場(chǎng)所和科普?qǐng)鏊?，這是他們的責(zé)任，也是一件很有意義的事情，所以她并不感到辛苦。

【計(jì)劃】

科普是雙向的奔赴

將打造專家級(jí)科普講解隊(duì)伍

在牛瑛琦看來(lái)，博物館講解是雙向配合的過(guò)程。他們要做的是輸出內(nèi)容，同時(shí)也需要觀眾給他們反饋。

“每次講解完，觀眾們都能給我鼓勵(lì)和贊美，有時(shí)觀眾的一句贊，就會(huì)讓我感到暖心?！迸ｇf(shuō)，這也給她工作賦予了價(jià)值，讓她更有動(dòng)力去做好每一次講解。

牛瑛琦是河南自然博物館最近幾年新晉的講解員之一，目前已能夠勝任館內(nèi)的講解和直播活動(dòng)了。徐莉館長(zhǎng)說(shuō)，講解員是對(duì)外傳播科學(xué)的使者，新晉的講解員，目前都能起到頂梁柱的作用了。

下一步，他們也將打造專家級(jí)的科普講解隊(duì)伍。河南自然博物館內(nèi)有全國(guó)自然資源首席科普專家，有河南省首席科普專家，未來(lái)他們還將引進(jìn)更多的年輕博士、碩士，充實(shí)到他們的專家隊(duì)伍中去。與此同時(shí)，河南自然博物館還會(huì)邀請(qǐng)科學(xué)界有影響力的大咖，到博物館內(nèi)進(jìn)行線下的科普講座，提高科普的水平和影響。

她說(shuō)，科學(xué)普及與科技創(chuàng)新同等重要。黨的二十大召開后，對(duì)科學(xué)普及提出了更高的要求。隨著河南科普十條的深入實(shí)施，河南自然博物館未來(lái)將在科普教育上多下功夫，從館內(nèi)到館外，與學(xué)校結(jié)合，打造科普課堂。

另外，他們還將做社區(qū)科普，到商場(chǎng)去，到學(xué)校去，到貧困鄉(xiāng)村去。徐莉館長(zhǎng)說(shuō)，這是全民科學(xué)素質(zhì)教育的要求，實(shí)現(xiàn)科普全覆蓋的過(guò)程中，他們要起到引領(lǐng)作用。

【現(xiàn)狀】

每天限量五千人次

開設(shè)綠色通道

在現(xiàn)場(chǎng)采訪過(guò)程中，大河報(bào)·豫視頻記者了解到，年后開館后，河南自然博物館幾乎是天天預(yù)約爆滿的狀態(tài)。

對(duì)此，李杰說(shuō)，目前每天限量是5000人次，建議大家盡量提前一天或兩天預(yù)約，可通過(guò)微信公眾號(hào)或美團(tuán)預(yù)約門票。他們針對(duì)入館時(shí)間劃分了三個(gè)時(shí)間段，分別為上午9時(shí)至11時(shí)，上午11時(shí)至下午2時(shí)，下午2時(shí)到4時(shí)，盡量保證在館內(nèi)參觀人數(shù)的均衡。這樣一來(lái)，不管是孩子還是家長(zhǎng)，參觀的體驗(yàn)都會(huì)更好一些。

他們也開設(shè)了綠色通道，現(xiàn)役軍人、消防救援人員、醫(yī)護(hù)人員，可以憑有效工作證明入館，老人可憑身份證入館。

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