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春節(jié)期間，河南自然博物館準備了豐富多彩的活動和展覽，館長、講解員開講——

硨磲是什么？孩子們的好奇心被勾起來了

河南自然博物館館長徐莉開講硨磲，被孩子們團團圍住。

(資料圖片)

館長開講，記者的鞋頻頻被踩掉；年后開館，天天都是預約爆滿；全員到崗，各種展覽和活動人氣較旺。1月26日，農(nóng)歷正月初五，河南自然博物館內(nèi)，又迎來了人氣旺盛、人聲喧嚷的一天。每天5000人次預約，將館外的煙火氣也帶到了館內(nèi)。春節(jié)期間雖然不能和家人一塊兒過年，但博物館內(nèi)的工作人員卻收獲了另外一種過年方式，那就是和觀眾們在博物館內(nèi)過大年。

【熱情】

館長現(xiàn)場開講

記者鞋被踩掉

上午10時30分，三樓礦物廳內(nèi)，河南自然博物館館長徐莉正式開講。她的身后是硨磲(chēqú)雕刻作品，也是她此次講解的主題——硨磲，這種海洋中最大的雙殼貝類。

她的講解，迅速吸引了展館內(nèi)觀眾的注意力。不一會兒，徐莉館長已經(jīng)被圍得里三層外三層。在講解的過程中，她也時不時和觀眾互動著，就一些基礎問題向身邊的小朋友提問。

現(xiàn)場的觀眾，有的定睛側耳去聽，有的拿出手機全程錄像。一位家長告訴大河報·豫視頻記者說，她要把徐莉博士講解的內(nèi)容全部錄制下來，回去了放給更多的小朋友看，科普給更多的人，讓大家了解硨磲這種古老的海洋生物。

礦物廳內(nèi)，硨磲展區(qū)成為熱點區(qū)域。徐莉館長挪動一步，游客也跟著挪動一步。由于聽講的人太多，記者的鞋也多次被踩掉。

這是農(nóng)歷兔年河南自然博物館開館運行的第三天。徐莉介紹說，其實年前每天的人流量就比較大。年后開館后，每天的預約都爆滿。作為春節(jié)期間對參觀群眾的特別奉獻，今年他們推出了硨磲展。這是社會人士捐贈給河南自然博物館的，標本非常完整，有原生的，也有雕刻的，她可以借此向觀眾普及海洋古生物、生物多樣性等知識。

從10時30分到11時，半個小時時間，徐莉館長一直在給現(xiàn)場的觀眾進行硨磲這種海洋生物的科普。她也希望通過她的講解和帶動，現(xiàn)場的孩子和家長們能夠更多地關注海洋生物、關注地球生物多樣性，這樣科普的目的也就基本達到了。

【服務】

觀眾的歡聲笑語

感染了提供服務的他們

當天上午8時30分，還沒到開館時候，河南自然博物館外已經(jīng)排起了長隊。來自四面八方的游客，匯聚到入館通道內(nèi)，等待著正式開館。

大河報·豫視頻記者注意到，不少游客是乘著外地牌照的汽車前來。還有的游客到來之后才發(fā)現(xiàn)，當天已經(jīng)預約滿額，現(xiàn)場的保安指著門口的提示牌告訴他們，“票已約完，請約明日”。

正月初三正式開館后，河南自然博物館博物展覽部主任李杰，每天都感受到游客帶來的熱情?！拔覀兛吹?，煙火氣又回來了，觀眾滿懷熱情地進來參觀，能感受到他們非常喜悅的心情?！彼f，大家的狀態(tài)是完全放松的，這樣的氛圍，也讓博物館的工作人員感到開心。

其實，李杰從大年三十就一直在博物館內(nèi)值班。為了保證河南自然博物館正月初三能正常開館，他們做了不少開放的準備工作，包括設備的維護和檢修，安全設施的檢查，展館的消殺等工作。和他一起值班的，有保安保潔，也有運行部的同事，大概有二十人，他說。

“年后正式開館后，每天限量是5000人次，門票預約非常緊張，當天基本約不到?！崩罱苷f，河南自然博物館也為廣大游客準備了豐富多彩的活動和展覽?？吹金^內(nèi)很多孩子喜悅的眼神和開心的情緒，他們也頗受感染。在這樣特別的時間段，和大家在博物館內(nèi)過春節(jié)，李杰認為是一件很棒的事情。

博物展覽部講解員牛瑛琦也是同樣的感受。年后正式開館后，她每天早上6點多就要從中牟出發(fā)，來到河南自然博物館，開始一天的工作。

牛瑛琦說，館內(nèi)觀眾數(shù)量比較多，各項服務都要跟上，這就需要大量的人手，所以從正月初三開始，他們是全員上崗。

雖然春節(jié)不能陪在家人身邊，但是為館內(nèi)的觀眾提供講解服務，也是一種別樣的過年方式。牛瑛琦笑著說，讓更多觀眾在春節(jié)期間有一個好的游樂場所和科普場所，這是他們的責任，也是一件很有意義的事情，所以她并不感到辛苦。

【計劃】

科普是雙向的奔赴

將打造專家級科普講解隊伍

在牛瑛琦看來，博物館講解是雙向配合的過程。他們要做的是輸出內(nèi)容，同時也需要觀眾給他們反饋。

“每次講解完，觀眾們都能給我鼓勵和贊美，有時觀眾的一句贊，就會讓我感到暖心?！迸ｇf，這也給她工作賦予了價值，讓她更有動力去做好每一次講解。

牛瑛琦是河南自然博物館最近幾年新晉的講解員之一，目前已能夠勝任館內(nèi)的講解和直播活動了。徐莉館長說，講解員是對外傳播科學的使者，新晉的講解員，目前都能起到頂梁柱的作用了。

下一步，他們也將打造專家級的科普講解隊伍。河南自然博物館內(nèi)有全國自然資源首席科普專家，有河南省首席科普專家，未來他們還將引進更多的年輕博士、碩士，充實到他們的專家隊伍中去。與此同時，河南自然博物館還會邀請科學界有影響力的大咖，到博物館內(nèi)進行線下的科普講座，提高科普的水平和影響。

她說，科學普及與科技創(chuàng)新同等重要。黨的二十大召開后，對科學普及提出了更高的要求。隨著河南科普十條的深入實施，河南自然博物館未來將在科普教育上多下功夫，從館內(nèi)到館外，與學校結合，打造科普課堂。

另外，他們還將做社區(qū)科普，到商場去，到學校去，到貧困鄉(xiāng)村去。徐莉館長說，這是全民科學素質教育的要求，實現(xiàn)科普全覆蓋的過程中，他們要起到引領作用。

【現(xiàn)狀】

每天限量五千人次

開設綠色通道

在現(xiàn)場采訪過程中，大河報·豫視頻記者了解到，年后開館后，河南自然博物館幾乎是天天預約爆滿的狀態(tài)。

對此，李杰說，目前每天限量是5000人次，建議大家盡量提前一天或兩天預約，可通過微信公眾號或美團預約門票。他們針對入館時間劃分了三個時間段，分別為上午9時至11時，上午11時至下午2時，下午2時到4時，盡量保證在館內(nèi)參觀人數(shù)的均衡。這樣一來，不管是孩子還是家長，參觀的體驗都會更好一些。

他們也開設了綠色通道，現(xiàn)役軍人、消防救援人員、醫(yī)護人員，可以憑有效工作證明入館，老人可憑身份證入館。

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