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記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)不同銀行收取標(biāo)準(zhǔn)并不一致。

近期因“200元存銀行15年變88.72元”受到關(guān)注的金女士，由于其賬戶存款低于500元，被多次收取了自己未關(guān)注到的小額賬戶管理費(fèi)后，使得銀行存款不增反減。

記者調(diào)查了解到，目前銀行借記卡收費(fèi)主要涉及年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等，不同銀行的收取標(biāo)準(zhǔn)并不一致。其中，部分銀行免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。部分銀行對客戶在該行名下有超過兩張以上借記卡的，對其中一個賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)；在非特殊情況下，對其余賬戶將收取年費(fèi)，且在每季度日均存款余額不足規(guī)定時，將收取一定的小額賬戶管理費(fèi)。

(資料圖片)

記者致電多家銀行客服發(fā)現(xiàn)，銀行對年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)并不一致。

中國銀行和中國郵政儲蓄銀行均表示，對于客戶在該行的借記卡，均不收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。

工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和建設(shè)銀行等多家銀行采取的收費(fèi)方式是：若客戶在該行僅持有一張借記卡，則免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)；若客戶在該行名下有超過兩張以上借記卡，則有一個賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，其余賬戶則會收取年費(fèi)，以及在未滿足每個季度日均存款余額規(guī)定時，收取一定的小額賬戶管理費(fèi)。

從具體收費(fèi)細(xì)則來看，工商銀行表示，年費(fèi)10元/年，每個季度日均存款余額不足300元的賬戶，會在每個季度最后一個月的21日收取3元的小額賬戶管理費(fèi)；若日均存款余額大于300元，則不收取小額賬戶管理費(fèi)。

農(nóng)業(yè)銀行表示，對于廣州客戶，年費(fèi)10元/年，每個季度日均存款余額不足500元的賬戶，會在每個季度末的23日收取3元的小額賬戶管理費(fèi)；若日均存款余額大于500元，則不收取小額賬戶管理費(fèi)。建設(shè)銀行表示，對于廣州客戶，年費(fèi)10元/年，每個季度日均存款余額不足400元的賬戶，會在當(dāng)季度末收取3元的小額賬戶管理費(fèi)；若日均存款余額大于400元，則不收取小額賬戶管理費(fèi)。

交通銀行表示，對客戶在該行的借記卡均不收取小額賬戶管理費(fèi)。若客戶在該行有超過兩張借記卡，可以有一個賬戶免年費(fèi)，其余賬戶不享受減免，每張卡年費(fèi)10元/年。招商銀行對客戶在該行的借記卡均不收取年費(fèi)，但普通卡月日均資產(chǎn)不足1萬元，會收取每月1元的賬戶管理費(fèi)。

多家銀行調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項目價格加大減費(fèi)讓利力度

為進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利力度，多家銀行機(jī)構(gòu)對服務(wù)收費(fèi)項目的價格進(jìn)行調(diào)整。如中國銀行在今年年初發(fā)布公告稱自2022年2月1日起取消個人借記卡年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。客戶名下中國銀行所有個人借記卡年費(fèi)(含以往年度欠繳的年費(fèi))和小額賬戶管理費(fèi)自2月起不再收取。中國郵政儲蓄銀行亦在今年年初對個人用戶持有的胖虎卡免收卡工本費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、借記卡年費(fèi)等。

光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華表示，部分銀行通過數(shù)字化賦能，有效降低經(jīng)營成本，提升經(jīng)營效率，為降費(fèi)讓利拓展空間。與此同時，近年來確實有少數(shù)銀行的利潤已經(jīng)明顯攤薄，降費(fèi)讓利壓力不小。

銀行應(yīng)主動告知提示客戶申請指定免費(fèi)賬戶

記者關(guān)注到，于2017年發(fā)布的《關(guān)于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)的通知》第三條規(guī)定，各商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)按照現(xiàn)行政策規(guī)定，根據(jù)客戶申請，對其指定的一個本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))。

各商業(yè)銀行應(yīng)通過其網(wǎng)站、手機(jī)APP、營業(yè)網(wǎng)點公示欄等渠道，以及在為客戶辦理業(yè)務(wù)時，主動告知提示客戶申請指定免費(fèi)賬戶?？蛻粑瓷暾埖模虡I(yè)銀行應(yīng)主動對其在本行開立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。(廣州日報)

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