(資料圖片僅供參考)
“本來對此事不抱有太大的希望,但社區(qū)接到訴求后,十分熱心,既幫助我們解決了問題,又讓我們感受到了實實在在的溫暖……3月8日,家住衢州市柯城區(qū)府山街道獅橋街12幢的鄭愛仙、吳云龍夫婦一大早就將一面印有“雷鋒精神為民服務”的錦旗送至府山社區(qū),老兩口用樸實真摯的話語表達了對社區(qū)干部為其解難的感激之情。
事情還得從一周前說起,網(wǎng)格員接到鄭阿姨的電話,反映樓上住戶家中漏水導致家中墻體發(fā)霉,給生活造成極大不便,為此感到十分頭疼,接到電話后,網(wǎng)格員立即趕赴鄭阿姨家中查看現(xiàn)場情況,鄭阿姨告訴網(wǎng)格員自己多次上樓找戶主協(xié)商,但對于漏水原因,雙方都各執(zhí)一詞,認為自己也是受害者。鄭阿姨無奈只能通過社區(qū)幫忙協(xié)調。??
“民有所呼、我有所應”。收到居民反映后,府山社區(qū)接訴即辦,社區(qū)工作人員立即入戶查看。經(jīng)核實,因樓上雨排水管損壞,每次下雨,雨水從樓頂?shù)挠昱哦丝谂潘苯优判沟轿鱾韧鈮Γ嵃⒁痰呐P室又在樓層的最西側,進而造成室內(nèi)墻面返潮發(fā)霉。為此,社區(qū)第一時間聯(lián)系轄區(qū)聯(lián)建企業(yè)浙江建工衢州南湖廣場項目部,希望通過他們的資源與優(yōu)勢,與社區(qū)聯(lián)手共同為居民排憂解難。聯(lián)建企業(yè)浙江建工衢州南湖廣場項目部也迅速響應、主動作為。
經(jīng)過現(xiàn)場查探、排水管道維修方案研究、與群眾多次協(xié)商調解,最終確定解決方案,3月1日,通過開挖地磚、重鋪管道,經(jīng)過專業(yè)師傅兩天上門修補,長時間困擾鄭阿姨的墻體發(fā)霉問題得到妥善解決,雙方住戶均表示非常滿意,紛紛表示感謝。
深化黨建聯(lián)建,整合轄區(qū)資源以最快速度解決居民“急難愁盼”問題,不久前,府山社區(qū)接到12345電話反映的石灰巷1幢1單元儲藏間污水管漏水事件,同一個單元的居民不能達成修補的共識。之后社區(qū)同樣借助聯(lián)建單位“浙江聯(lián)潤建設工程有限公司”的力量,利用他們的專業(yè)技術優(yōu)勢,幫助社區(qū)居民解決疑難問題?!拔覀冃^(qū)屬于三無小區(qū),一到夏天污水流到路面上臭氣熏天,非常感謝社區(qū)能看到老百姓的難處,想方設法地幫助我們解決困難,辛苦這些黨員同志了?!比司迎h(huán)境明顯改善,家住石灰巷居民汪大姐的喜悅之情溢于言表。?
近年來,在府山街道黨工委的引領下,府山社區(qū)引入轄區(qū)內(nèi)的東方集團公司、柯城農(nóng)信聯(lián)社、尼山小學等10余家企業(yè)、非公企業(yè)、學校成立了黨建聯(lián)盟。社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂共建協(xié)議,通過共同開展活動、定期召開聯(lián)席會議,整合盤活陣地、文化、服務、信息等資源,協(xié)調各方為群眾解難,打通服務群眾的“最后一米”。同時社區(qū)還成立了‘紅管家’服務隊包掛小區(qū)、聯(lián)系樓棟。在社區(qū)公示欄上,可以看到“紅管家”服務隊有維修員、信息咨詢員、政策宣講員,他們有著共同的黨員身份,以自己專業(yè)和所長為小區(qū)及居民提供墻面翻新、基層設施養(yǎng)護、家電維修等服務。
“黨建聯(lián)建,就是要讓各單位資源和優(yōu)勢發(fā)揮出來,凝聚基層治理的合力,更好為群眾服務?!备缴鐓^(qū)書記顧曉中說。下一步,府山社區(qū)將進一步深化黨建聯(lián)建,發(fā)揮組織合力,解決居民群眾急難愁盼事項,持續(xù)推進宜居宜業(yè)社區(qū)環(huán)境建設,切實增強居民獲得感、幸福感和安全感。(作者:金馳 鄭揚斌)
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