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賞春光、看美景,藏鄉(xiāng)處處桃花開,正是踏青賞花好時節(jié)。鐵路把車票當請柬,用熱情、溫馨、周到的服務(wù),迎接每一位到西藏林芝游玩的旅客,從布達拉宮到“雪域江南”,讓高原“綠巨人”載你在拉林鐵路,沿著碧波蕩漾的雅魯藏布江,一路體驗自然之美、連通之美、服務(wù)之美!
陶淵明的千古名篇《桃花源記》中寫道“忽逢桃花林,夾岸數(shù)百步,中無雜樹,芳草鮮美,落英繽紛?!标柎喝拢f物復蘇,正是春游的好時節(jié)!經(jīng)歷了漫長寒冬的人們,總會背起行囊向春天出發(fā),去追尋詩和遠方,尋覓與那夢中的世外桃源。這世上真有世外桃源嗎?答案是肯定的。讓我們把目光投向西藏林芝,這里生長著綿延百里的野生桃樹林,每年清明前后,這里桃花盛開,美不勝收,好一個世外桃源、人間仙境!吸引著眾多慕名前來的外地游客,沿著拉林鐵路亦或是318國道踏春觀賞。
桃花繁茂映高原,如何讓更多游客走進藏東南,去領(lǐng)略最美藏家桃花源,鐵路部門想盡了辦法。作為西藏首條也是唯一的電氣化鐵路——拉林鐵路,鐵路部門有效釋放這條藏東南地區(qū)運輸大動脈的作用,動態(tài)優(yōu)化列車開行模式,做好運能運力的調(diào)整配置。林芝各地因海拔、地形、氣候各不相同,桃花綻放的時間從每年三月底持續(xù)到四月中下旬,在察隅、波密、朗縣、工布江達、米林、墨脫等地區(qū)依次開放,頗有“你方唱罷我方登場”的秩序感。鐵路部門結(jié)合這一特點,將拉林鐵路列車開行和“林芝桃花節(jié)”深度融合,采取“一日一圖”“一車一策”“一線一策”的列車開行和售票模式,動態(tài)分析每日客流數(shù)據(jù),有序加開旅客列車。這些科學精準的客運組織和列車開行模式,有效滿足了不同旅客的出行需求,讓八方來客來西藏林芝的賞花之旅更加方便、更加快捷、更加高效。
賞花之旅歡喜多,安全第一是根本。如何保障高原“綠巨人”的運行安全,讓賞花之旅更安全平穩(wěn),鐵路部門付出了努力。拉林鐵路使用的復興號高原內(nèi)電雙源動車組,是鐵路部門為適應高原運營條件,自主創(chuàng)新專門為拉林鐵路研制的一款復興號動車組新產(chǎn)品,是復興號首次采用內(nèi)燃、電力兩種動力,可在運行中不停車完成內(nèi)燃和電力兩種運行模式的自由切換。該車動力強大,可以在高海拔環(huán)境連續(xù)穿山越嶺,全列采用彌散和分布式連續(xù)供氧,外觀通體設(shè)計為鮮亮的綠色,被網(wǎng)友親切的稱為高原“綠巨人”。為了確保高原“綠巨人”以最好的狀態(tài)上線運行,鐵路部門還為“他”專門成立了4S店——拉薩機輛整備中心,投入40余名專業(yè)“列車醫(yī)生”對“綠巨人”進行“問診把脈”,探索構(gòu)建了人防、物防、技防“三位一體”動車組檢修維護安全保障體系。鐵路部門這些自主創(chuàng)新的科技成果和為動車組精檢細修付出的努力,讓每一列高原“綠巨人”都得到精心呵護與保養(yǎng),讓每一列高原“綠巨人”都安全健康的馳騁在雪域新天路上,穿行于最美桃花源,也使廣大旅客的賞花之旅更加安全、平穩(wěn)和舒適。
藏東南花美、人美、景色美,如何讓沿線列車和車站的服務(wù)更添美,鐵路部門拿出了實招。鐵路部門積極打造“天路格桑花”高原鐵路服務(wù)品牌,著力提升拉林鐵路的軟硬件服務(wù)水平,在拉林鐵路全線推行電子客票和計次票服務(wù),在動車組列車推出“鐵路暢行”掃碼服務(wù)和車廂免費Wi-Fi等暖心舉措。針對少數(shù)民族旅客和外地游客多的實際,將敏感、用心、用情的服務(wù)理念貫穿于旅客服務(wù)全過程,推出“小翻譯、小導游、小醫(yī)生、小助手”的“四小”特色服務(wù)法,開展“文藝下車廂”活動,為旅客表演《醉美林芝》《在那桃花盛開的地方》等具有濃郁高原民族特色的文藝節(jié)目。這些實打?qū)嵉呐闹e和便民利民的創(chuàng)新舉措,讓遠道而來的內(nèi)地游客在雪域高原的賞花旅途如沐春風、倍感溫暖,不僅讓列車上的旅途變得更加豐富多彩,更重要的是旅客的體驗也更加溫馨美好。
賞春光、看美景,藏鄉(xiāng)處處桃花開,正是踏青賞花好時節(jié)。鐵路把車票當請柬,用熱情、溫馨、周到的服務(wù),迎接每一位到西藏林芝游玩的旅客,從布達拉宮到“雪域江南”,讓高原“綠巨人”載你在拉林鐵路,沿著碧波蕩漾的雅魯藏布江,一路體驗自然之美、連通之美、服務(wù)之美?。R文)
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