【資料圖】
杭州西湖景區(qū)滿覺(jué)隴村有一座建筑,因酷似電影《千與千尋》里的湯屋而成為“網(wǎng)紅”,近年來(lái)不少市民游客前來(lái)打卡拍照。2022年11月,相關(guān)部門(mén)對(duì)“湯屋”中涉嫌違法建(構(gòu))筑物予以沒(méi)收處理并公示,讓這座“網(wǎng)紅”建筑再次受到公眾關(guān)注。如何兼顧西湖龍井茶地保護(hù)和游客打卡的需求?針對(duì)網(wǎng)友比較關(guān)心的“湯屋”何去何從的問(wèn)題,西湖街道表示將提出一個(gè)周全的方案。
“湯屋”身處西湖景區(qū),拆還是留?怎么留?接下來(lái)何去何從?都不是簡(jiǎn)單的單選題,必須慎之又慎。根據(jù)《杭州市市區(qū)違法建筑處置辦法》,針對(duì)違法建筑的處置,有拆除、延緩拆除和沒(méi)收等方式。由于“湯屋”建筑結(jié)構(gòu)特殊,目前無(wú)法在不損傷其合法部分的前提下對(duì)違法部分進(jìn)行拆除,因此采取沒(méi)收的處罰方式。盡管“湯屋”有部分屬于違建,但是最終還是在法律允許的前提下完整保留了下來(lái)。對(duì)于關(guān)心其命運(yùn)的網(wǎng)友來(lái)說(shuō),懸著的心可以放下來(lái)了。
這座充滿童話風(fēng)格的木屋,為何在網(wǎng)絡(luò)上有這么高的話題度,乃至其熱度在有的社交媒體上甚至超過(guò)了西湖傳統(tǒng)景點(diǎn)?這一是因?yàn)樗脑煨妥緲阌殖錆M異趣。在青翠起伏的茶園里,兀然矗立著這樣一座樓臺(tái),像極了童話里的場(chǎng)景,對(duì)于熱衷于“打卡”等新文旅消費(fèi)習(xí)慣的年輕人來(lái)說(shuō),這樣的“野生”景點(diǎn)充滿了吸引力。所以,要求保留下來(lái)的呼聲很高。二是因?yàn)楸晨课骱皡^(qū)這個(gè)大IP。同樣屬于西湖景區(qū)的梅家塢茶園,一棵號(hào)稱“最孤獨(dú)的樹(shù)”也突然成了社交媒體上的“團(tuán)寵”。
要回答好上述棘手問(wèn)題,不妨先在民聲中尋找答案。雖然此事涉及網(wǎng)絡(luò)輿情、西湖景區(qū)、政策法規(guī)等敏感因素,但是相關(guān)部門(mén)在整件事情的處理中,基本上找到了最大公約數(shù)。之所以能夠有此結(jié)果,是因?yàn)橄嚓P(guān)部門(mén)做到了三點(diǎn):嚴(yán)格遵守法律,積極聽(tīng)取民聲,平衡各方權(quán)益。
再火再紅,“違建”二字是跨不過(guò)去的紅線。如果一拆了之,操作上雖簡(jiǎn)單,但是這棟樓原本合法的部分也將受到損害。同時(shí),可以預(yù)料到網(wǎng)友的情緒反彈會(huì)有多大。目前看來(lái),相關(guān)部門(mén)處理得不錯(cuò)。因?yàn)楦愠鲞`建的人是承租人,并不是房子的所有人,所以對(duì)違建部分予以沒(méi)收,可以說(shuō)合情合理合法。在處罰措施作出后,通過(guò)各種渠道進(jìn)行了公示。從公示結(jié)果看,并未收到書(shū)面異議,可見(jiàn)公眾對(duì)于這樣的處理結(jié)果是認(rèn)可的。而在違建部分被沒(méi)收后,再讓相關(guān)街道拿出后續(xù)具體運(yùn)營(yíng)方案,這樣做既對(duì)違法行為進(jìn)行了懲處,又順應(yīng)了網(wǎng)友的意愿,讓“野生”景點(diǎn)有了轉(zhuǎn)正的可能。
毋庸諱言,在不少公共事務(wù)的處理中,千頭萬(wàn)緒、利益交織,還可能隱藏著矛盾的“暗礁”。在合法的前提之下,也要盡量合情合理。廣泛聽(tīng)取民聲、積極回應(yīng)關(guān)切,正是處理好公共事務(wù)的不二法門(mén)。要把民聲落實(shí)到民生中去,實(shí)現(xiàn)民聲與民生同頻共振。圍繞關(guān)乎群眾切身利益、社會(huì)普遍關(guān)注的重大問(wèn)題,通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和建議,著力解決群眾最期盼、涉及面廣、惠及面大的急難愁盼問(wèn)題,如此才能讓各利益攸關(guān)方心服口服。
目前,浙江省開(kāi)展的“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”活動(dòng),要求堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,奔著問(wèn)題來(lái)、解決困難去,真心實(shí)意為企業(yè)、各類市場(chǎng)主體和廣大群眾辦實(shí)事、解難題,正體現(xiàn)了這樣的思路打法。堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,將助力民生政策行穩(wěn)致遠(yuǎn),更好實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
標(biāo)簽: 相關(guān)部門(mén) 西湖景區(qū) 社交媒體
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