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理賠高效 服務周到

發(fā)稿時間:2023-05-05 13:59:01 來源: 中新網(wǎng)黑龍江


【資料圖】

黑龍江大慶的客戶L女士具有較強的風險管理意識,2013年7月30日,L女士為自己投保了《富德生命附加定期重大疾病保險(A款)》,保額10萬元。

2023年3月29日,L女士因為體檢發(fā)現(xiàn)肺占位。前往大慶油田總醫(yī)院進行檢查,經(jīng)檢查確診為右肺中葉結(jié)節(jié),前往黑龍江省腫瘤醫(yī)院進一步治療,治療結(jié)束后。L女士聯(lián)系富德生命人壽保險公司報案。接到報案后,理賠人員立即與客戶取得聯(lián)系,予以真誠慰問并主動幫助整理理賠申請資料。2023年4月8日,收齊所有申請資料,進入系統(tǒng)受理,經(jīng)調(diào)查核實,確認本次出險符合保險責任范圍,于2023年4月10日賠付重大疾病保險金10萬元。

客戶收到理賠款后,致電富德生命人壽大慶中支表示感謝,并稱贊公司理賠高效、服務周到,并送來感謝錦旗。

“賠”伴感悟:肺癌是發(fā)病率和死亡率增長最快,肺癌的病因至今尚不完全明確,大量資料表明,長期大量吸煙與肺癌的發(fā)生有非常密切的關(guān)系。已有的研究證明:長期大量吸煙者患肺癌的概率是不吸煙者的10~20倍,開始吸煙的年齡越小,患肺癌的幾率越高。此外,吸煙不僅直接影響本人的身體健康,還對周圍人群的健康產(chǎn)生不良影響,導致被動吸煙者肺癌患病率明顯增加。城市居民肺癌的發(fā)病率比農(nóng)村高,這可能與城市大氣污染和煙塵中含有致癌物質(zhì)有關(guān)。因此應該提倡不吸煙,并加強城市環(huán)境衛(wèi)生工作。人生無常,我們無法預知未來,如若不幸面臨風險,保險將會為自己和家人提供有力的支撐,簡單、快速、便捷是每個客戶的需求,富德生命理賠人員用更好的服務急客戶之所急。公司做的不止是快速理賠,更是對客戶家庭的一種關(guān)懷,希望通過我們的服務承諾給客戶帶來更大的關(guān)愛。

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責任編輯:mb01

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