高價殯葬服務再次刺痛了人們的神經,也招來了監(jiān)管的重罰。8月23日,“北京八寶山天元殯儀被罰”的話題登上微博熱搜。北京市市場監(jiān)督管理局網站公示的行政處罰信息顯示,北京八寶山天元殯儀服務中心(以下簡稱“天元殯儀”)因存在多項價格違法行為,被處以50余萬元的罰款,并沒收違法所得262.5元。今年4月“北醫(yī)三院天價殯葬費”的事件就曾引發(fā)廣泛關注。生老病死和每個普通人息息相關,如何加強監(jiān)管、防止類似高價殯葬情形再次出現(xiàn),是全社會共同關注的話題。
三大問題接罰單
北京市市場監(jiān)督管理局網站披露的行政處罰決定書顯示,天元殯儀共存在三項違法事實,包括未執(zhí)行政府指導價、未對銷售項目進行價格公示和多收費用。
具體來看,天元殯儀從2017年10月1日開始在中日友好醫(yī)院承接殯儀服務業(yè)務。2019年1月-2022年4月,天元殯儀租告別室的收費價格為1900元/場。而據(jù)《北京市民政局關于進一步做好殯葬服務收費和管理工作的通知》中相關規(guī)定,租上述告別室的政府指導價為200元/場,天元殯儀未執(zhí)行政府指導價。
同時,天元殯儀于2022年1月1日起在民航總醫(yī)院承接殯儀服務業(yè)務,在2022年1月1日至4月15日期間,天元殯儀未對銷售的“尸單”“尸袋”及提供的服務項目“脫穿衣”“人工費”進行價格公示。此外,在2022年1月1日至4月15日期間,天元殯儀在位于民航總醫(yī)院的經營場所共提供遺體接運服務5次,收費標準為300元/次、600元/次不等。按照相關規(guī)定要求及天元殯儀提供的《遺體接運服務派車單》顯示,應收遺體接運費共計1537.5元,實際收費為1800元,多收費用262.5元。
針對天元殯儀的上述違法行為,朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局依法給予其從重行政處罰,沒收違法所得262.5元,罰款50.53125萬元。
多次中標醫(yī)院太平間承包服務
開出高價殯儀賬單的天元殯儀,究竟什么來頭?
天眼查信息顯示,天元殯儀成立于2010年2月,注冊資本500萬元人民幣,法定代表人為李雙進,經營范圍包括殯儀管理服務、遺體搬運存放服務等,由李雙進和北京八寶山盛軒殯儀服務有限公司共同持股。2021年年報顯示,公司參保人數(shù)為8人。通過天眼查大數(shù)據(jù)分析,天元殯儀參與招投標項目10次,其中2021年10月中標了民航總醫(yī)院太平間承包服務項目,2019年6月中標北京積水潭醫(yī)院新街口院區(qū)太平間承包服務項目,2019年1月中標首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院西院太平間委托管理項目。
而殯葬高價收費事件也不是第一次出現(xiàn)在大眾視野中。今年4月,北醫(yī)三院“3天收費3.8萬元”的天價殯葬費就曾引發(fā)輿論風波,除了高昂的遺體存放費用,5990元的沐浴SPA服務、3990元的禮儀服務、1500元的“起靈金光大道”等種類繁多的收費項目,更是讓外界驚訝。該事件經北京市市場監(jiān)管局等多部門檢查后發(fā)現(xiàn),承包北京大學第三醫(yī)院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司存在不明碼標價、不執(zhí)行政府定價、未經批準開展遺體存放業(yè)務等系列問題。
此外,今年4月北京還啟動了對全市醫(yī)院太平間外包情況的全面排查,并研究制定改進醫(yī)院太平間管理服務的政策措施。從本次曝光的“天元殯儀高價收費事件”時間線來看,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局也是在今年4月19日對天元殯儀予以立案調查。
外包方同樣需要監(jiān)管
早在2018年,北京市民政局就曾針對殯葬服務收費做出管理和要求。《關于進一步做好殯葬服務收費和管理工作的通知》(以下簡稱《通知》)顯示,遺體整容、遺體防腐、租告別室等殯葬服務都有明確的收費標準。如遺體整容為150元/具;租告別室則按照裝修、面積大小分別計費,一類高檔裝修為200-600元/場,二類中檔裝修為100-500元/場等?!锻ㄖ愤€明確指出,對不按價格管理政策,不實行明碼標價、在標價之外加價出售商品或是強買強賣、捆綁銷售等違法行為,要嚴肅追究相關部門或單位的主體責任及相關責任人的直接責任。
北京卓緯律師事務所合伙人孫志峰向北京商報記者分析指出,醫(yī)院作為場地提供方,具有一定監(jiān)管責任,特別是采購合同如果約定有其責任的,按照采購合同或其他合同約定承擔責任。
民政部也曾于2018年發(fā)布《關于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業(yè)發(fā)展的指導意見》,當中明確規(guī)定,加強醫(yī)院太平間管理,嚴禁在太平間開展營利性殯儀服務。“醫(yī)院如果允許或放任機構太平間開展營利性服務,則違反這一規(guī)定。”孫志峰強調,“現(xiàn)實中有部分機構打著醫(yī)院旗號招攬生意,可能也會被消費者誤認為醫(yī)院提供該等服務,至少會承擔名譽損害等風險,不排除因為具有服務主體的表象特征而承擔相應法律責任。”“由此,我建議加大對假冒醫(yī)院名義從事經營活動、隱秘構筑價格陷阱、價格捆綁、強制銷售等違法行為的打擊力度。”孫志峰談道。(記者 趙博宇)
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