零食
圖片來源:pexels
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“現(xiàn)在的量販零食店,一定不是終極。”多位量販零食連鎖品牌負(fù)責(zé)人向《第三只眼看零售》表示。
他們口中的“終極”是指量販零食店理論上應(yīng)該達(dá)成三個(gè)條件,從而完成進(jìn)化。條件一是企業(yè)商業(yè)模式完全成型,具備可復(fù)制性和增長(zhǎng)性;條件二是門店品類結(jié)構(gòu)基本確定,能夠滿足消費(fèi)者需求,同時(shí)支撐門店盈利;條件三是業(yè)態(tài)本身穩(wěn)定,成為常規(guī)購物渠道。
參照之下,當(dāng)前量販零食店難以滿足。不少量販零食連鎖品牌現(xiàn)階段是做“現(xiàn)金流”生意。
舉例來說,某區(qū)域零食連鎖為了搶占市場(chǎng),補(bǔ)貼加盟商開店。這種做法與社區(qū)團(tuán)購等業(yè)態(tài)前期打法類似,加盟商需要承擔(dān)“成為韭菜”的風(fēng)險(xiǎn)。
補(bǔ)貼一方面體現(xiàn)在開業(yè)全場(chǎng)6.8折/7.8折/8.8折促銷上,同時(shí)總部會(huì)拿出一定資金將未盈利加盟店補(bǔ)貼到盈虧平衡;另一方面,不收取加盟費(fèi)也是該品牌快速吸納加盟商的辦法之一,目的是降低準(zhǔn)入門檻,借加盟商資源提升市場(chǎng)占有率。
這意味著,量販零食連鎖尚未跑通盈利模式,門店部分盈利、總部未能盈利是多數(shù)企業(yè)現(xiàn)狀。在資本市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注零食業(yè)態(tài)時(shí),只要加盟店數(shù)、GMV持續(xù)增長(zhǎng),能夠支持企業(yè)進(jìn)行多輪融資,上述狀況對(duì)零食連鎖企業(yè)來說問題不大。
但在A股全面注冊(cè)制之下,主板IPO“紅綠燈”政策以窗口指導(dǎo)方式對(duì)相關(guān)企業(yè)上市作出禁止、限制及支持三種意見。其中加盟模式企業(yè)由于易向“類金融模式”演變,受到上市限制。多位投資人告訴《第三只眼看零售》,限制上市會(huì)導(dǎo)致資本方退出難度增加,所以目前沒有投零食品牌的資方,在3-5年內(nèi)大概率不會(huì)再看。
為此,量販零食連鎖品牌需要思考其發(fā)展方向,并且作出調(diào)整。例如選擇從港股或美股上市,避開A股限制;推動(dòng)零食連鎖品牌并購,為資本方留出退出渠道,同時(shí)促進(jìn)行業(yè)整合升級(jí);放棄投融資計(jì)劃,通過提升單店盈利能力,以實(shí)業(yè)經(jīng)營模式發(fā)展,就是目前可以預(yù)見的三條路徑。
同時(shí),量販零食店的品類豐富度不足,是門店開業(yè)期結(jié)束,在日常經(jīng)營過程中持續(xù)留客的限制因素。
一位零食連鎖企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《第三只眼看零售》,“零食的消費(fèi)頻率沒有外界宣傳的那么高,一個(gè)月1-3次算是正常。雖然價(jià)格便宜,但它對(duì)消費(fèi)者來說不是剛需品類。”也就是說,雖然量販零食店的SKU數(shù)在·1200-2000個(gè)不等,但在品類配置上相對(duì)單一。
對(duì)于消費(fèi)者來說,他們的進(jìn)店理由、消費(fèi)場(chǎng)景、復(fù)購率便會(huì)受此影響??蓞⒖嫉男袠I(yè)數(shù)據(jù)是,百度指數(shù)顯示截至2021年底,全國零食連鎖店復(fù)購率在25%-30%左右;而連鎖超市平均復(fù)購率在40%以上。
隨著量販零食連鎖品牌數(shù)量增長(zhǎng),同質(zhì)化嚴(yán)重也是商品層面的一大痛點(diǎn)。尤其是在品牌集中度不強(qiáng)的情況下,量販零食連鎖銷售的各類烘焙、肉制品、堅(jiān)果、炒貨等零食產(chǎn)品,在消費(fèi)者看來差異不大。
這會(huì)導(dǎo)致量販零食品牌只能通過價(jià)格戰(zhàn)留客,同一區(qū)域企業(yè)在比拼供應(yīng)鏈能力、精細(xì)化運(yùn)營能力之前,先要“燒錢”搶市場(chǎng)。
為此,當(dāng)前的量販零食連鎖,只是過渡業(yè)態(tài)。一些入局較早、先知先覺的零食連鎖品牌,也將轉(zhuǎn)型升級(jí)提升日程。
首先,“去零食化”是一大顯著變化。
《第三只眼看零售》了解到,湖南某頭部零食連鎖品牌的零食銷售占比已經(jīng)降低至50%。凍品、水果、乳制品等品類銷售日漸提升,占比從20%-30%提升至50%。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,此前凍品、水果等品類銷售占比較低主要是受自身經(jīng)營能力限制。在他看來,零食品類難以長(zhǎng)期支撐起一家門店生存?!拔覀兏M龀梢粋€(gè)社區(qū)店,不要讓消費(fèi)者形成我們只賣零食的印象?!?/p>
這樣操作,主要優(yōu)勢(shì)是有利于該品牌提升消費(fèi)者進(jìn)店頻率,直至成為他們的常規(guī)購物渠道。例如相比起零食來說,乳制品、水果的消費(fèi)頻率相對(duì)更高。
不過,該做法的落地難度不小。比如說水果就是與零食品類完全不同的經(jīng)營邏輯,采購、運(yùn)營難度更高。而且,當(dāng)零食店品類進(jìn)一步擴(kuò)充,生鮮店、水果店、社區(qū)超市等業(yè)態(tài),也會(huì)成為其競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài),需要企業(yè)持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,用零食店切入市場(chǎng),后期結(jié)合其他業(yè)態(tài)做深區(qū)域,是個(gè)別零食連鎖品牌的新計(jì)劃。
這里面的關(guān)鍵一是找到一個(gè)零售綜合水平發(fā)展較低的洼地市場(chǎng),通過零食店業(yè)態(tài)快速提升消費(fèi)者認(rèn)知之后,即有可能發(fā)力其他業(yè)態(tài)。例如云南某零食連鎖品牌負(fù)責(zé)人表示,“我們的核心能力是供應(yīng)鏈及開店能力,在零食店達(dá)成一定規(guī)模后,這套方法論也可以應(yīng)用到其他業(yè)態(tài)中,最終形成組合拳?!?/p>
關(guān)鍵二是做透區(qū)域,而非布局兩三個(gè)省份,導(dǎo)致既不是全國化巨頭,也做不了區(qū)域龍頭。有零食從業(yè)者向《第三只眼看零售》分析稱,采用這種打法的企業(yè),在未來競(jìng)爭(zhēng)中很有可能被淘汰。因?yàn)椤袄洗笸ǔ?huì)去和老二、老三談并購,排名靠后很難坐到談判桌上?!?/p>
在多個(gè)零食連鎖品牌“跑馬圈地”的背景下,上述企業(yè)做法有利于該企業(yè)避開正面對(duì)戰(zhàn),探索精耕細(xì)作的生存之道。
再次,做“硬折扣”業(yè)態(tài),也是部分企業(yè)發(fā)力的方向。
湖南一家硬折扣連鎖企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他認(rèn)為零食店是折扣業(yè)態(tài)中的一種,跑通了零食折扣,就可以“折扣萬物”。
在他看來,零食店當(dāng)前吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn)主要是在價(jià)格,而非商品。這屬于折扣店的雛形,區(qū)別在于零食店當(dāng)前折扣來源于總部補(bǔ)貼、二三線品牌價(jià)格差以及集中采購規(guī)模優(yōu)勢(shì)。但真正的硬折扣連鎖,應(yīng)該是降低成本,獲取讓利空間。
為此,從供應(yīng)鏈層面發(fā)力,真正提升商品流通效率,獲取成本優(yōu)勢(shì)是該企業(yè)發(fā)力的重點(diǎn)。其門店中陳列有10000個(gè)SKU,包含零食、百貨、副食等多個(gè)品類。每個(gè)品類均可做到價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而吸引消費(fèi)者。
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