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來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào) 作者：高敏華

昨日，記者從佛山消委會(huì)獲悉，近期該會(huì)收到不少美容糾紛的投訴，主要為誘導(dǎo)高額貸款、虛假宣傳產(chǎn)品功效、辦理美容預(yù)付卡后退款難等。其中，一名大四女學(xué)生，因?yàn)椤?息”美容貸與上海某小貸公司簽訂的貸款合同，背上了近6000元的貸款及高額利息。

據(jù)介紹，該名大四女學(xué)生，在某視頻網(wǎng)站中刷到一家美容店29.9元的皮膚護(hù)理體驗(yàn)套餐，于是立刻預(yù)約到店體驗(yàn)。在店內(nèi)護(hù)理期間，美容師不斷勸說(shuō)她辦年卡更優(yōu)惠，起初她以沒(méi)有現(xiàn)金為由拒絕，美容師聽(tīng)后推薦她下載某分期貸平臺(tái)，稱“0利息0首付，先美麗再支付”。在美容師與店員的輪番洗腦推銷下，女大學(xué)生辦了一張年卡。發(fā)生此事后，她頻繁地接到借貸公司的催收電話，原來(lái)她已經(jīng)背上了近6000元的貸款及高額利息，她并沒(méi)有能力償還，根本不知道如何處理。

佛山市消委會(huì)工作人員收到咨詢后，向消費(fèi)者詳細(xì)了解情況，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者并沒(méi)有和商家簽訂相關(guān)合同，也沒(méi)有收款收據(jù)。消費(fèi)者是與上海某小貸公司簽訂的貸款合同，分成了12期，合同年化利率高達(dá)30%，總利息約1000元。針對(duì)該情況，佛山市消委會(huì)工作人員建議消費(fèi)者及時(shí)與家長(zhǎng)、學(xué)校反映問(wèn)題，可以要求商家出具收據(jù)及合同，與商家協(xié)商退款事宜。如果與商家溝通協(xié)商不成，收集好相關(guān)證據(jù)，向商家當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)金融監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴。

佛山市消委會(huì)工作人員表示，美容貸是一種針對(duì)有美容需求，但又沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的人提供的消費(fèi)貸款。近年來(lái)，佛山市消委會(huì)經(jīng)常收到消費(fèi)者投訴美容機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)高額貸款，消費(fèi)群體主要是大學(xué)生、剛涉足社會(huì)的年輕人等。

佛山市消委會(huì)敦促美容機(jī)構(gòu)要誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)，不得采用不正當(dāng)方式誘導(dǎo)大學(xué)生超前過(guò)度消費(fèi)；同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者，尤其是在校大學(xué)生，要樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，理性適度消費(fèi)；提高金融安全防范意識(shí)，理性評(píng)估網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)。

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