在評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)工作三年的劉先生近日準(zhǔn)備跳槽保險(xiǎn)行業(yè),他對(duì)中國證券報(bào)記者表示,“最近收到了一家保險(xiǎn)公司代理人職位的offer,我了解到,這家公司對(duì)代理人有一套比較全面的培訓(xùn)體系,感覺對(duì)我這種新人來說能有挺大幫助?!?/p>
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),在保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型深化的背景下,保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍也經(jīng)歷著一場變革,一邊是隊(duì)伍整體規(guī)模的縮減,一邊是像劉先生這樣的“新鮮血液”不斷注入。業(yè)內(nèi)人士表示,保險(xiǎn)代理人向精英化、高產(chǎn)能、高品質(zhì)方向轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)共識(shí),多家險(xiǎn)企已經(jīng)開始了各自的轉(zhuǎn)型探索,持續(xù)鞏固現(xiàn)有代理人隊(duì)伍,積極探索新的代理人隊(duì)伍。
產(chǎn)能提升
(相關(guān)資料圖)
今年上半年,保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍整體規(guī)模繼續(xù)縮減,同時(shí),代理人產(chǎn)能在明顯提升。
銀保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月30日,全國保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的銷售人員570.7萬人,較2021年底有所減少。
代理人產(chǎn)能卻隨著隊(duì)伍規(guī)?!笆萆怼背霈F(xiàn)提升跡象。比如,上半年,中國平安代理人人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長26.9%,太保壽險(xiǎn)保險(xiǎn)營銷員月均舉績率同比增長13.9%,新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)代理人月均人均綜合產(chǎn)能同比增長23.7%。
由追求“量”到關(guān)注“質(zhì)”
“保險(xiǎn)公司要改變原有的‘人海戰(zhàn)術(shù)’模式,通過機(jī)制設(shè)置、系統(tǒng)培訓(xùn)等方式推動(dòng)保險(xiǎn)營銷員向高質(zhì)量、精英化方向發(fā)展?!鼻迦A大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險(xiǎn)與養(yǎng)老金研究中心研究總監(jiān)朱俊生表示。事實(shí)上,多家險(xiǎn)企都在積極探索轉(zhuǎn)型,由追求“量”到關(guān)注“質(zhì)”,招募、培育、留住高質(zhì)量人才,力圖提質(zhì)增效。
下半年以來,中國人壽、平安壽險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、泰康人壽等險(xiǎn)企都在繼續(xù)加大對(duì)代理人“質(zhì)”的投入,甚至推出新一輪代理人優(yōu)增規(guī)劃。
例如,平安壽險(xiǎn)啟動(dòng)新的“優(yōu)+”計(jì)劃,力圖打造“高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)”的隊(duì)伍。據(jù)了解,平安壽險(xiǎn)實(shí)施了代理人隊(duì)伍分層精細(xì)化經(jīng)營,推動(dòng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。鉆石隊(duì)伍方面,平安壽險(xiǎn)通過鉆石激勵(lì)體系、產(chǎn)品體系、培訓(xùn)體系升級(jí),形成合力推動(dòng)鉆石隊(duì)伍能力持續(xù)提升。新人隊(duì)伍方面,平安壽險(xiǎn)實(shí)施“優(yōu)+”增員升級(jí),以優(yōu)增優(yōu),嚴(yán)控入口,逐步提升優(yōu)質(zhì)新人占比;同時(shí)通過培訓(xùn)升級(jí)、政策支持和銷售支持,提高新人隊(duì)伍收入。
“公司通過實(shí)施‘優(yōu)計(jì)劃’,以‘增優(yōu)、育優(yōu)、績優(yōu)’的核心理念打造精英團(tuán)隊(duì),從個(gè)人銷售能力的提升來幫助營銷員獲得更高收入,以高收入促進(jìn)高留存?!毙氯A保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。
深耕行業(yè)提升代理人素質(zhì)
保險(xiǎn)代理人素質(zhì)的提高,不僅是險(xiǎn)企發(fā)力的結(jié)果,也是行業(yè)和市場發(fā)展的必然要求。
“隨著消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)和專業(yè)度的提升,加上獲取信息的渠道增加,保險(xiǎn)營銷員必須拿出自己的專業(yè)水平,才能將合適的產(chǎn)品賣給合適的人,為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展?!敝炜∩硎?。
業(yè)內(nèi)人士分析,一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,未來不僅要對(duì)保險(xiǎn)市場和相關(guān)產(chǎn)品了如指掌并具有較強(qiáng)的銷售能力,還要具備相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備,能夠從客戶的角度出發(fā),配置保險(xiǎn)產(chǎn)品組合和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),為客戶提供科學(xué)的金融理財(cái)規(guī)劃,甚至能為客戶提供財(cái)務(wù)、法律、稅務(wù)等全方位的服務(wù)方案。
最新調(diào)研結(jié)果顯示,相比于以往很多人將保險(xiǎn)視為臨時(shí)職業(yè),越來越多保險(xiǎn)代理人的理念正在發(fā)生變化,傾向于“長期主義”。近期由北京大學(xué)匯豐商學(xué)院風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)研究中心和保險(xiǎn)行銷集團(tuán)保險(xiǎn)資訊研究發(fā)展中心聯(lián)合發(fā)布的《2022中國保險(xiǎn)中介市場生態(tài)白皮書》顯示,與2021年相比,2022年從事保險(xiǎn)營銷工作年資5年以上的保險(xiǎn)營銷員占比從30.74%提升到57.39%。其中,年資10年以上的占比提升最為明顯,增加了14.41個(gè)百分點(diǎn);而3年以下年資的占比減少了22.36個(gè)百分點(diǎn)。
“未來我可能選擇長時(shí)間在該領(lǐng)域深耕,學(xué)精、學(xué)好或許才會(huì)有更大的發(fā)展空間?!眲⑾壬硎?。
(責(zé)任編輯:王擎宇)標(biāo)簽:
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